Khách hàng mang lại tiền là những gì doanh nghiệp thực sự hoạt động. Làm thế nào để giữ được lượng khách hàng và gia tăng - câu hỏi không còn mới, nhưng vẫn mang tính thời sự. Khách hàng phải quay lại lần nữa. Làm thế nào điều này có thể đạt được? Dưới đây là bảy cách đã thử và đã thử nghiệm mà bạn có thể sử dụng để đạt được thành công và thu hút khách hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Chất lượng xứng tầm với những khách hàng sành điệu
Mọi nỗ lực thu hút khách hàng sẽ trở nên vô ích nếu họ chỉ đốt mình vào một sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng. Trước khi thực hiện một chiến dịch thu hút, hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt nhất và chắc chắn tốt hơn đối thủ cạnh tranh.
Bước 2
Thực hiện bước đầu
Khách hàng không cần bạn, nhưng khách hàng dành cho bạn. Anh ta không cần phải chứng minh khả năng thanh toán của mình và nhu cầu về sản phẩm của bạn. Do đó, hãy gặp từng người mới như thể trong tương lai bạn đã xem anh ta là khách hàng tốt nhất. Anh ấy nên cảm nhận được sự tôn trọng, mong muốn tiếp xúc của bạn và nhất thiết phải tin tưởng vào sự hợp tác lâu dài và thành công.
Bước 3
Chứng tỏ rằng bạn có thể làm được nhiều hơn thế
Đừng dừng lại ở đó. Đầu tiên, hãy xác định mức độ tốt cho bản thân và sau khi đạt được mức đó, hãy phấn đấu để đạt được mức xuất sắc. Đi trước khách hàng của bạn một bước và cung cấp cho họ một sản phẩm mà họ chưa biết về sự tồn tại. Bạn phải cho nhiều hơn những gì anh ấy mong đợi ở bạn.
Bước 4
Khách hàng - chính, thu nhập - phụ
Nếu bạn ưu tiên tạo ra doanh thu, bạn sẽ kết thúc với một mô hình kinh doanh sai lầm, và quan trọng nhất là không hiệu quả. Việc kiếm lời trước mắt sẽ không mang lại kết quả như mong đợi. Nếu mục tiêu của doanh nghiệp bạn là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giải quyết vấn đề của họ, thì tăng trưởng thu nhập sẽ không khiến bạn phải chờ đợi. Tìm hiểu những gì người mua cần và cung cấp những gì anh ta đang tìm kiếm.
Bước 5
Vốn của bạn là nhân viên
Một nhân viên là một con người, bằng cấp, kinh nghiệm, mà kiến thức là trọng tâm của doanh nghiệp của bạn. Khiến một nhân viên làm việc nhiều hơn không có nghĩa là anh ta sẽ làm việc tốt hơn. Đừng bỏ lỡ một nhân viên có giá trị, hãy tạo cho anh ta một môi trường làm việc ổn định và thân thiện. Khách hàng thường chọn công ty dựa trên nhân sự làm việc với họ. Một nhân viên giỏi sẽ thu hút và có thể khiến khách hàng quan tâm.
Bước 6
Vốn của bạn là nhân viên
Một nhân viên là một con người, bằng cấp, kinh nghiệm, mà kiến thức là trọng tâm của doanh nghiệp của bạn. Khiến một nhân viên làm việc nhiều hơn không có nghĩa là anh ta sẽ làm việc tốt hơn. Đừng bỏ lỡ một nhân viên có giá trị, hãy tạo cho anh ta một môi trường làm việc ổn định và thân thiện. Khách hàng thường chọn công ty dựa trên nhân sự làm việc với họ. Một nhân viên giỏi sẽ thu hút và có thể khiến khách hàng quan tâm.
