Khi những người mới đến với một tổ chức bán hàng, họ không thể nhanh chóng điều hướng và hiểu cách nói với khách hàng tiềm năng về sản phẩm. Họ dường như không muốn lắng nghe hoặc thờ ơ. Nhưng từ "hiện tại" cung cấp chìa khóa thành công. Bán một sản phẩm, giống như bất kỳ nỗ lực sáng tạo nào, cần phải có cảm hứng.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra sản phẩm của bạn. Bạn nên hiểu các thuộc tính, ưu điểm và nhược điểm của nó. Nếu bạn bán một lượng lớn sản phẩm, hãy chia nhỏ thành các nhóm hợp lý. Chia nhỏ để ghi nhớ các đặc điểm giống nhau của các sản phẩm trong mỗi nhóm.
Bước 2
Trở thành một người quan sát. Đừng vội giao tiếp với những người mua tiềm năng ngay lập tức. Bạn vẫn chưa sẵn sàng cho những cuộc trò chuyện như vậy. Quan sát cách một đồng nghiệp có kinh nghiệm bán một sản phẩm. Cố gắng nắm bắt cách anh ta bắt đầu cuộc trò chuyện, cách anh ta tìm ra mong muốn và nhu cầu của khách hàng, cách anh ta nói về sản phẩm. Bạn chỉ cần một ngày để thực hiện loại đào tạo này và cố gắng nắm bắt cách đồng nghiệp của bạn kết nối các đặc tính của sản phẩm với các vấn đề của người mua. Bạn sẽ nhận thấy rằng không cần phải nói tất cả những gì bạn biết về sản phẩm khi bán hàng. Nó đủ để cho người mua thấy làm thế nào để thoát khỏi những vấn đề hiện tại với sự trợ giúp của sản phẩm này.
Bước 3
Yêu cầu đồng nghiệp có mặt trong cuộc trò chuyện đầu tiên của bạn với khách hàng. Bạn có thể chắc chắn rằng trong trường hợp có sai sót, anh ấy sẽ hỗ trợ bạn. Quan trọng nhất là sau khi bán được hàng, một đồng nghiệp sẽ cho bạn lời khuyên về cách cải thiện công việc.
Bước 4
Bắt đầu làm việc của riêng bạn. Bạn biết đủ về sản phẩm. Để cung cấp hiệu quả nó cho khách hàng, có hai điều cần xem xét. Đầu tiên, hãy làm việc với sự nhiệt tình. Thứ hai, đừng áp đặt quan điểm của bạn lên khách hàng.
