Không nghi ngờ gì nữa, chúng ta có thể nói rằng đối tượng mục tiêu là nhân vật quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào, những người mà toàn bộ doanh nghiệp, trên thực tế, được tổ chức. Nói một cách đơn giản, đây là những người mua hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Cách tiếp cận kinh doanh cũ là tạo ra một sản phẩm một cách mù quáng và sau đó tìm kiếm người mua sản phẩm đó. Không có gì lạ khi bây giờ ít người sử dụng nó. Cách tiếp cận "tiếp thị" mới gợi ý rằng trước tiên phải nghiên cứu kỹ về đối tượng mục tiêu, cách sống, nhiệm vụ, mong muốn và nhu cầu của họ, sau đó tạo ra sản phẩm mà chắc chắn sẽ có người mua. Tạo ra một sản phẩm không chỉ đáp ứng các yêu cầu cần thiết của người tiêu dùng mà còn phải quảng cáo nó theo cách hấp dẫn và dễ hiểu đối với đối tượng mục tiêu.
Bước 2
Chìa khóa để kinh doanh thành công bây giờ là kiến thức đầy đủ và đáng tin cậy về đối tượng mục tiêu của bạn. Tìm hiểu càng nhiều càng tốt về khách hàng của bạn, ít nhất hãy trả lời một số câu hỏi tối thiểu nhất định. Đầu tiên, hãy tìm hiểu giới tính của đối tượng mục tiêu của bạn.
Bước 3
Vấn đề là nhận thức và giá trị của nam giới và phụ nữ là khác nhau. Nam giới sẽ chú ý nhiều hơn đến những lý lẽ hợp lý khiến họ mua hàng, trong khi phụ nữ quan tâm nhiều hơn đến thành phần cảm xúc của sản phẩm hoặc dịch vụ. Đối với nam giới, các thông số như địa vị, uy tín, mức độ phổ biến của thương hiệu, tính dễ sử dụng, dịch vụ bảo hành và các dịch vụ bổ sung là quan trọng. An toàn và đơn giản, chiết khấu và tiền thưởng là quan trọng đối với một người phụ nữ.
Bước 4
Thứ hai, hãy chú ý đến phân khúc độ tuổi của đối tượng mục tiêu của bạn. Khách hàng của bạn càng lớn tuổi, họ càng có nhiều dung môi, nhưng họ sẽ yêu cầu sản phẩm càng lớn.
Bước 5
Sự bảo thủ của thế hệ cũ sẽ thúc đẩy họ mua một sản phẩm mà họ sẽ sử dụng lâu dài (có thể lên đến 5-6 năm). Những người trẻ đã quen với tiến bộ công nghệ nhanh chóng và thích thử mọi thứ mới. Theo quy định, thời gian sử dụng một sản phẩm mới khá hạn chế và dao động từ sáu tháng đến hai năm, tùy thuộc vào độ phức tạp và khả năng sản xuất của sản phẩm.
Bước 6
Tiến hành khảo sát và chú ý đến các thông số như thu nhập (thấp, trung bình, cao và các biến thể khác), trình độ học vấn, thành phần gia đình, phương tiện truyền thông ưa thích (báo chí, đài phát thanh, truyền hình, Internet), sở thích và mối quan tâm, thời gian dành cho công việc và trên con đường.
Bước 7
Tiếp theo, tập hợp một nhóm tập trung - 10-15 người đáp ứng các thông số của bạn và mời họ trở thành người đầu tiên thử nghiệm sản phẩm mới và mô tả ấn tượng của họ. Nhờ đó, bạn sẽ có thể sửa chữa sai lầm kịp thời và giảm thiểu thiệt hại khi đưa một sản phẩm, dịch vụ ra thị trường rộng lớn.
