Dịch vụ taxi có cơ sở hạ tầng khá phức tạp, việc tổ chức đòi hỏi vốn đầu tư ban đầu đáng kể và chi phí bảo trì liên tục. Vì vậy, chỉ nên “rào vườn” nếu dịch vụ taxi bắt đầu mang lại ngay thu nhập đáng kể, giúp bạn nhanh chóng thu lại chi phí.
Nó là cần thiết
- 1. Giấy chứng nhận thành lập pháp nhân
- 2. Giấy phép kinh doanh vận tải hành khách
- 3. Đội xe (tối thiểu 10 xe) hoặc sắp xếp với một số tài xế riêng
- 4. Văn phòng (phòng điều khiển) được trang bị đài phát thanh và điện thoại đa kênh
- 5. Nhân viên điều độ ca làm việc thường trực
- 6. Các phương tiện quảng cáo và thu hút khách hàng khác nhau
Hướng dẫn
Bước 1
Chọn một trong hai con đường mà tất cả các dịch vụ taxi tuân theo - tổ chức đội xe taxi của riêng bạn hoặc làm việc với tài xế có xe. Trong trường hợp đầu tiên, tất nhiên sẽ phải có số vốn ban đầu, gấp nhiều lần số vốn cần thiết để tổ chức một dịch vụ điều phối, điều này sẽ chỉ điều phối công việc của các tài xế taxi trên xe ô tô của chính họ. Nhưng sẽ dễ dàng hơn để tạo ra một “bộ mặt” dễ nhận biết của công ty và kiểm soát mức độ chất lượng của các dịch vụ được cung cấp, có đội xe riêng.
Bước 2
Mua hoặc thuê ô tô nếu bạn thích lựa chọn đầu tiên để tổ chức dịch vụ taxi. Ban đầu, chỉ cần mười chiếc xe là đủ, sau này, tất nhiên, đội taxi sẽ mở rộng. Để người lái xe có động cơ chăm sóc xe của bạn, họ cần có cơ hội mua lại.
Bước 3
Tổ chức tuyển dụng tài xế taxi (có / không có ô tô cá nhân, tùy thuộc vào cách thức hoạt động của dịch vụ đặt xe taxi của bạn). Bạn cần phải sẵn sàng liên tục tìm kiếm tài xế, bởi vì bạn không thể làm mà không có “sự luân chuyển nhân viên” trong kinh doanh taxi - những tài xế vi phạm nghiêm trọng các quy tắc làm việc trong công ty của bạn sẽ cần phải bị sa thải ngay lập tức.
Bước 4
Trang bị cho văn phòng (công văn) của công ty vận tải chuyên chở người của bạn. Hầu hết các công ty hoạt động trong thị trường taxi đều sử dụng hệ thống liên lạc bằng bộ đàm, họ thường mua bộ đàm cầm tay và lắp bộ đàm trên ô tô. Đương nhiên, cần phải nhận đơn đặt hàng và điện thoại đa kênh, cũng như bản thân những người điều phối, làm việc thường xuyên (số lượng của họ phụ thuộc vào quy mô của công ty).
Bước 5
Tạo dựng tên tuổi cho chính mình và khiến công ty của bạn được ghi nhớ. Hai thành phần quan trọng nhất trong chính sách quảng cáo của một dịch vụ là tên và số điện thoại, cả hai đều phải “lọt vào mắt xanh” của khách hàng tiềm năng và “ghi nhớ” trong trí nhớ của họ. Quảng cáo trên xe taxi nên được đặt trên xe ô tô, bên cạnh đó nên phát danh thiếp hoặc tờ rơi quảng cáo để làm nổi bật những đặc điểm hấp dẫn của công ty bạn đối với khách hàng - “taxi giá rẻ”, “taxi tốc hành”, “taxi dành cho phụ nữ”, “VIP- taxi”, v.v.
