Nghiên cứu tiếp thị tại bàn là một tập hợp các phương pháp thu thập và phân tích thông tin được chứa trong các nguồn chính hoặc phụ mở.
Phân loại các phương pháp nghiên cứu marketing
Các phương pháp nghiên cứu marketing bao gồm:
- tủ (còn gọi là thứ cấp) - trong đó tiến hành phân tích thông tin đã được thu thập trước đó;
- lĩnh vực (chính) - nghiên cứu được thực hiện nếu không có đủ dữ liệu để nghiên cứu tại bàn
Ưu điểm của nghiên cứu marketing là chi phí thấp, tốc độ thu được kết quả cao và nhiều nhiệm vụ cần giải quyết.
- điểm chuẩn (điểm chuẩn) - phân tích vị trí của công ty dựa trên sự so sánh với điểm chuẩn.
Nghiên cứu tại bàn có thể hoạt động như cả hai phương pháp phân tích chính và phụ. Chúng có thể được sử dụng để kiểm tra dữ liệu từ các nghiên cứu thực địa hoặc đưa ra các giả thuyết chính, hoặc xác định các nhiệm vụ thực hiện khảo sát, nhóm trọng tâm, v.v. Trong một số khu vực thị trường chuyên môn hóa cao, các vấn đề tiếp thị chỉ có thể được giải quyết bằng các phương pháp thứ cấp (ví dụ: y học hoặc thị trường b2b).
Nhiệm vụ và các loại nghiên cứu tại bàn
Nghiên cứu tại bàn cho phép bạn có được thông tin chung về xu hướng phát triển thị trường, xác định cấu trúc, khối lượng và động lực phát triển của nó, tiến hành phân tích cạnh tranh và giá cả cũng như xác định dự báo phát triển thị trường.
Nhược điểm của nghiên cứu tại bàn - không phải lúc nào cũng có thể thu được dữ liệu cần thiết, thông tin có thể lỗi thời hoặc không chính xác.
Thông tin thứ cấp được thu thập từ các nguồn bên ngoài và nội bộ đã xuất bản trước đây cho các mục đích khác ngoài nghiên cứu tiếp thị. Điều này, ví dụ, dữ liệu từ thống kê, ấn phẩm in, báo cáo của công ty, ấn phẩm của hiệp hội, bảng giá, phân tích các truy vấn Internet. Hạn chế duy nhất trong việc sử dụng thông tin là nhà nghiên cứu phải chắc chắn về tính chính xác và độ tin cậy của nó.
Nếu nhiệm vụ của nghiên cứu tại bàn là giải thích thông tin đã thu thập được để đưa ra các quyết định quản lý, thì nghiên cứu chính là nhằm làm việc trực tiếp với người tiêu dùng của công ty, cũng như các đại lý và đối thủ cạnh tranh.
Trong số các phương pháp nghiên cứu tại bàn, người ta có thể chọn nghiên cứu thăm dò (phân tích nhanh) - mục đích của nó là thu được dung lượng và khối lượng thị trường ước tính, để xác định các ngách có triển vọng để phát triển và các phân khúc tiêu dùng mục tiêu. Thường thì loại phân tích này được sử dụng để thẩm định hoặc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh.
Nghiên cứu chuyên sâu là một phương pháp phân tích phức tạp cho phép bạn có được đầy đủ thông tin thị trường, là cơ sở cho chiến lược và chiến thuật tiếp thị của công ty.
