John Vandermijk nói: “Nếu hiệu quả của quảng cáo có thể được đo lường một cách thực tế, thì nó đã được các công ty bảo hiểm sử dụng vốn từ lâu rồi. Kinh điển của kinh doanh quảng cáo là đúng - vẫn chưa có phương pháp phổ quát nào để đánh giá hiệu quả của các nỗ lực quảng cáo. Tuy nhiên, quảng cáo không hoàn toàn tồn tại nếu không có sự chú ý của các nhà tối ưu hóa - hiệu quả của nó được xác định bởi một số tham số gián tiếp. Phân biệt giữa hiệu quả giao tiếp, phản ánh mức độ tác động tâm lý đến con người và kinh tế.
Nó là cần thiết
- Nhóm tập trung, bao gồm 40-50 người trả lời, được lựa chọn theo nguyên tắc đại diện.
- Kết quả nghiên cứu đối tượng mục tiêu (CA), xác định các đặc điểm của đại diện tiêu biểu của nó.
Hướng dẫn
Bước 1
Cách tiếp cận đúng nhất nên được coi là cách mà các phương pháp đánh giá hiệu quả của quảng cáo bắt đầu được sử dụng ngay cả trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo. Ở đây cần đánh giá nhận thức tâm lý của người được hỏi. Cung cấp cho nhóm tập trung 3-5 biến thể của quảng cáo / thông báo, giao cho họ nhiệm vụ đánh giá chủ quan trên thang điểm 10.
Bước 2
Thử nghiệm tiếp theo cũng được thực hiện trước khi ra mắt quảng cáo. Mời các thành viên tiêu biểu nhất trong đối tượng mục tiêu của bạn và hiển thị cho họ lựa chọn một số thông điệp quảng cáo bao gồm cả thông điệp của bạn. Vào cuối bản demo, hãy yêu cầu đánh dấu quảng cáo mà bạn nhớ. Như vậy, khả năng ghi nhớ của thông điệp quảng cáo được đánh giá.
Bước 3
Tiếp theo, họ bắt đầu đánh giá hiệu quả của quảng cáo trực tiếp trong chiến dịch. Đơn giản nhất là phương pháp xác định mức độ thu hút sự chú ý của du khách. Người quan sát đánh dấu tất cả những người đã chú ý đến quảng cáo trong một khoảng thời gian, sau đó tính mức độ thu hút, được định nghĩa là số người đã xem quảng cáo trên tổng số người đã xem qua quảng cáo.
Bước 4
Song song với lần kiểm tra trước, hãy tiến hành khảo sát ý kiến khách hàng trong chiến dịch quảng cáo. Người trả lời nên được hỏi chính xác họ đã xem quảng cáo ở đâu.
Bước 5
Vào cuối chiến dịch quảng cáo, kết quả của nó được tổng hợp bằng các phương pháp khác. Trước hết, các chỉ số truyền thông về hiệu quả quảng cáo được tính toán. Mức độ thực hiện được định nghĩa là số người đã nhớ đến quảng cáo so với số người không nhớ (bản thân nghiên cứu được thực hiện bằng phỏng vấn qua điện thoại của những người thuộc đối tượng mục tiêu vài ngày sau khi kết thúc quảng cáo chiến dịch).
Bước 6
Sau đó, phương pháp Robinson được sử dụng. 200 đại diện của Trung Á được lựa chọn và giới thiệu danh sách các nhãn hiệu được quảng cáo. Mỗi người được hỏi nên trả lời câu hỏi họ đã thấy / đọc / nghe thấy gì trong quảng cáo của nhãn hiệu này.
Bước 7
Mỗi phương pháp trên đều đề cập đến việc đánh giá hiệu quả giao tiếp. Tính toán kinh tế về hiệu quả của quảng cáo được thực hiện bằng cách tính mức tăng doanh thu trung bình hàng ngày trong và sau khi quảng cáo theo tỷ lệ phần trăm của ban đầu.
