Phân tích nội dung là phương pháp phân tích định lượng tài liệu văn bản được sử dụng rộng rãi trong các ngành khoa học xã hội và nhân văn. Bản chất của nó là xác định một cách đáng tin cậy ý nghĩa và hướng của một thông điệp văn bản cụ thể bằng cách đếm các đơn vị ngữ nghĩa.
Hướng dẫn
Bước 1
Bất kỳ tài liệu nào chứa tin nhắn văn bản đều có thể được sử dụng như một đối tượng nghiên cứu. Đặc biệt, các bài báo, bài phát biểu trước công chúng của các nhân vật chính trị và quần chúng, sách, câu trả lời câu hỏi, nhật ký, thư từ, tuyên bố chính thức, v.v. Phân tích nội dung có thể được thực hiện cả thủ công và tự động. Tùy chọn thứ hai được sử dụng để nghiên cứu các mảng dữ liệu dạng văn bản lớn và yêu cầu công nghệ máy tính và các chương trình thống kê đặc biệt.
Bước 2
Để tiến hành phân tích nội dung độc lập, không sử dụng các công cụ xử lý tự động, trước hết, cần xác định mảng dữ liệu mà công việc sẽ được tiến hành. Ví dụ: nếu dự kiến phân tích mức độ đưa tin của chiến dịch bầu cử khu vực trên báo chí, thì mẫu bắt buộc sẽ là tất cả các ấn phẩm báo chí về chủ đề này trong khoảng thời gian đã chọn.
Bước 3
Bước thứ hai trong quy trình phân tích nội dung là lựa chọn các đơn vị ngữ nghĩa có liên quan trực tiếp đến vấn đề đang nghiên cứu. Các từ, tên, cụm từ riêng lẻ mang tải trọng ngữ nghĩa có thể hoạt động như một đơn vị ngữ nghĩa. Ví dụ, trong bối cảnh của chiến dịch bầu cử, các đơn vị đó có thể là tên của các ứng cử viên, các cụm từ "hiện đại hóa nền kinh tế", "phát triển kinh doanh nhỏ", "tranh giành quyền lực", v.v. Hơn nữa, các đơn vị ngữ nghĩa được chọn phải là đặc trưng cho tất cả các văn bản được nghiên cứu.
Bước 4
Giai đoạn tiếp theo là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong toàn bộ quá trình phân tích nội dung. Nó là một mã hóa của các đơn vị văn bản. Bản chất của nó nằm ở việc phát triển các quy tắc để tương quan các đơn vị ngữ nghĩa với một danh sách các phạm trù phân tích. Kết quả của giai đoạn mã hóa là sự phát triển của bộ mã hóa, không chỉ bao gồm danh sách các chỉ số được quan sát mà còn cả dữ liệu về tài liệu mà chúng có mặt. Nếu chúng ta đang nói về các bài báo, thì tên của ấn phẩm, thành phố, ngày phát hành, định dạng, số trang, vị trí trang và những thứ tương tự sẽ được tính đến.
Bước 5
Sau khi hình thành một mẫu thông điệp, lựa chọn các đơn vị ngữ nghĩa và tạo ra một bộ mã hóa, họ tiến hành trực tiếp đến việc phân tích chính các văn bản. Trong thực tế, điều này được thể hiện trong việc biên soạn một từ điển trong đó mỗi quan sát (đơn vị ngữ nghĩa) thuộc về một kiểu hoặc lớp nhất định phù hợp với các quy tắc của bộ mã hóa. Sau đó, một phép tính định lượng về việc sử dụng tất cả các đơn vị ngữ nghĩa được thực hiện. Một điểm quan trọng cũng là quy các đánh giá cụ thể (tích cực, tiêu cực hoặc trung tính) cho các tài liệu tham khảo chính. Nói cách khác, cần phải có một thứ hạng khá tốt. Chia tỷ lệ bằng cách so sánh theo cặp hay còn gọi là phương pháp sắp xếp Q thường được sử dụng làm phương pháp xếp hạng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cả hai kỹ thuật này trong sách giáo khoa về xã hội học ứng dụng hoặc khoa học chính trị.
Bước 6
Quy trình phân tích nội dung kết thúc với việc tính toán định lượng dữ liệu thu được và tính giá trị trung bình cộng của thang đo cho từng trường hợp. Sau đó, kết quả điểm trung bình được xếp hạng theo một cách nhất định.
