Mỗi nhà lãnh đạo có quan điểm riêng của mình về vấn đề kiểm soát và các phương pháp giải quyết nó. Rốt cuộc, có một số lựa chọn. Ví dụ, bạn chỉ có thể quan tâm đến kết quả hoặc theo dõi tất cả các giai đoạn của dự án. Vì vậy, trước tiên cần xác định cách tiếp cận hiệu quả nhất.
Những lý do
Tầm quan trọng của một cam kết như vậy thường bị nhân viên phủ nhận. Rốt cuộc, kiểm soát là một ràng buộc có điều kiện đối với tự do của họ. Tuy nhiên, việc xác minh đó được coi là nhiệm vụ chính của nhà quản lý.
Kiểm soát là điều cần thiết khi một tổ chức phát triển. Bởi vì với sự mở rộng của cấu trúc phân cấp, nguy cơ suy giảm hiệu suất ở các cấp thấp hơn sẽ tăng lên. Kiểm tra trong trường hợp này là cần thiết để xác định các vấn đề và nhanh chóng giải quyết chúng.
Các đối tượng
Theo dõi tổng số chắc chắn là quan trọng. Đồng thời, theo dõi quá trình cho phép bạn phát hiện những sai lệch và có hành động ngay lập tức.
Trong trường hợp kết quả tích cực, quá trình đóng góp vào điều này không được nhà lãnh đạo quan tâm. Tuy nhiên, nếu không, cần xác định rõ nguyên nhân hỏng hóc.
Thủ phạm của một kết quả tiêu cực có thể là, ví dụ, trình độ của một cấp dưới không đủ. Trong trường hợp này, đào tạo là cần thiết. Ngoài ra, bạn nên đảm bảo sự phân bổ đồng đều các nhiệm vụ, động lực và hơn thế nữa. Có nghĩa là, để tìm ra chính xác lý do thất bại, bạn nên theo dõi kỹ lưỡng các giai đoạn thực hiện dự án.
Phương pháp
Kiểm soát quy trình được đặt lên hàng đầu khi nhân viên thực hiện một bộ chức năng tiêu chuẩn hàng ngày. Thật vậy, trong trường hợp này, kết quả của công việc của nhân viên là việc chấp hành các quy định nhất định và hoàn thành công vụ.
Kết quả nên được theo dõi trong trường hợp không có một trình tự công việc nghiêm ngặt. Nghĩa là, các nhân viên tự lựa chọn các cách thức để hoàn thành nhiệm vụ. Trong trường hợp này, chúng hoạt động với hiệu quả khác nhau. Do đó, cần xác minh để xác định giải pháp tối ưu cho vấn đề.
Nó cũng đáng để kiểm tra công việc của các chuyên gia trẻ, lập trình viên, nhà nghiên cứu và nhà quản lý.
Lỗi
Việc kiểm soát sẽ không mang lại kết quả mong muốn nếu không hiểu rõ về bản chất của quá trình được kiểm toán. Hơn nữa, nó phải mang tính hệ thống và không xâm phạm. Kiểm soát đảo lộn, biến thành kiểm soát công khai, cũng sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến công việc của cấp dưới. Sau cùng, nhân viên đó sẽ bị giáng chức. Kiểm tra chính thức sẽ không tạo ra kết quả mong muốn. Thật vậy, trong trường hợp không có mục tiêu và hành động cụ thể, nó không hoạt động.
