Một hiệu thuốc, giống như bất kỳ loại hình kinh doanh khác, phải có lãi. Và lợi nhuận này càng lớn thì mức doanh số càng cao. Sự gia tăng doanh số bán hàng của hiệu thuốc đạt được bằng cách tác động đến tất cả các khía cạnh của chính quá trình mua hàng. Cần phải tiến hành các hoạt động tăng số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, tần suất bán hàng lặp lại, quy mô của séc và lợi nhuận.
Nó là cần thiết
- - kiến thức về những điều cơ bản về kinh doanh hàng hóa;
- - kỹ năng quản lý nhân sự;
- - thẻ giá mới và in ấn.
Hướng dẫn
Bước 1
Bắt đầu với cách thông minh nhất và tiết kiệm chi phí nhất để tăng doanh số bán hiệu thuốc của bạn - tăng lợi nhuận của bạn. Cách đầu tiên để tăng lợi nhuận của hiệu thuốc là tính giá cao hơn. Nhưng đừng làm điều đó một cách vô tâm - hãy in nhãn mới với nhãn cũ, gạch chéo, giá cao hơn và một nhãn mới sáng sủa, giá hời. Một cách khác là tăng tổng giá cho các dịch vụ bổ sung. Ví dụ: bán 10 viên từ một gói 20 viên trị giá 1000 rúp, không phải với giá 500 mà với giá 550 rúp.
Bước 2
Một cách hợp lý khác (thực tế không đòi hỏi đầu tư vật chất) để tăng doanh số bán hàng ở hiệu thuốc là tăng quy mô của séc trung bình. Tăng số tiền còn lại của khách hàng của bạn, những người đã mua thứ gì đó. Và đừng chỉ đặt vitamin, khăn ướt và khẩu trang dùng một lần gần quầy thanh toán mà hãy hướng dẫn người bán tích cực cung cấp những sản phẩm này cho tất cả khách hàng.
Bước 3
Biện pháp hữu hiệu nhất tiếp theo là tối ưu hóa kỹ thuật bán hàng trong nhà thuốc. Đào tạo lịch sự thường xuyên cho nhân viên nhà thuốc của bạn không tốn kém gì, nhưng lại được khách hàng đánh giá cao. Đội ngũ nhân viên lịch sự sẽ tạo ra nhiều khách hàng trung thành hơn bất kỳ chương trình khuyến mãi và thẻ tích điểm nào.
Bước 4
Tỷ lệ phần trăm chuyển đổi, nghĩa là, tỷ lệ những người đã đến hiệu thuốc của bạn trên tổng số những người biết về nó, có thể và nên được tăng lên. Sử dụng kỹ thuật phân chia loại của bạn thành các sản phẩm giao diện người dùng và phụ trợ. Đầu tiên là các loại thuốc mà bạn đặt giá thấp hơn đáng kể so với giá của đối thủ cạnh tranh. Trưng bày các loại thuốc nổi tiếng với giá đã giảm ở những nơi dễ thấy. Các chi phí sẽ được bù đắp thông qua việc bán thuốc tại các hiệu thuốc liên quan đến hàng hóa phụ trợ - chúng không được quảng cáo, vì vậy giá của chúng có thể bị phóng đại.
Bước 5
Trên thực tế, nhà thuốc không cần hỗ trợ quảng cáo quy mô lớn. Cần thu hút khách hàng mới do vị trí thuận lợi của các chi nhánh - gần bệnh viện, phòng khám, cũng như các khu vực ngủ nghỉ. Ngoài ra, đừng bỏ qua việc in ấn - những người qua đường nên chú ý đến hiệu thuốc của bạn và phạm vi của nó.
