Sự gia tăng số lượng khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển của doanh nghiệp. Thu hút khách hàng mới làm tăng lợi nhuận và củng cố vị thế của công ty trên thị trường.
Hướng dẫn
Bước 1
Làm cho sản phẩm chất lượng. Việc thu hút khách hàng mới dễ dàng hơn nhiều nếu sản phẩm của bạn tự nói lên điều đó. Một người hài lòng với dịch vụ của bạn, trong hầu hết các trường hợp, sẽ chia sẻ tin tức này với bạn bè hoặc người quen. Điều này có nghĩa là họ sẽ là khách hàng tiếp theo của bạn.
Bước 2
Tiến hành khảo sát giữa những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ đang được sản xuất. Kết quả là, bạn sẽ có một bức tranh rõ ràng về tất cả những ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm. Cố gắng tính đến mọi mong muốn và nhận xét. Mất đi một khách hàng, bạn mất đi nhiều thứ khác: lòng tin, sự tôn trọng, lợi nhuận tiềm năng. Nếu khách hàng nhận thấy rằng bạn đang cố gắng tạo ra những sản phẩm đáp ứng mọi nhu cầu của họ, họ sẽ cam kết hơn với bạn.
Bước 3
Quảng cáo sản phẩm của bạn. Thông thường, chính nhờ quảng cáo tốt mà bạn có thể đạt được thành công đáng kinh ngạc. Điều này được chứng minh rõ ràng qua một trong những chuỗi thức ăn nhanh. Mọi người đều biết rằng ăn những thực phẩm này với số lượng lớn có thể gây hại cho sức khỏe của bạn, tuy nhiên, ở nhà hàng này bạn hầu như lúc nào cũng có thể thấy cảnh xếp hàng, trong khi có thể có rất nhiều quán cà phê gần đó, có thể có nhiều món ăn ngon và tốt cho sức khỏe.
Bước 4
Làm PR. Quan hệ công chúng được tổ chức tốt nhằm nâng cao hình ảnh của công ty nói chung sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng. Làm việc liên tục với giới truyền thông và khán giả mục tiêu sẽ giúp hình thành thái độ đúng đắn đối với tổ chức của bạn.
Bước 5
Hoạt động trên Internet. Một công ty muốn tăng số lượng người mua hàng hóa của họ nên có trang web cá nhân của riêng mình, nơi tất cả các thông tin cần thiết có thể được tìm thấy. Tất nhiên, để thu hút một lượng lớn khách hàng sử dụng Internet, bạn cần phải cố gắng, nhưng kết quả mang lại là xứng đáng.
Bước 6
Đừng dừng lại ở đó. Việc mua lại khách hàng không nhất thiết phải là một chương trình khuyến mãi một lần. Hãy nhớ rằng làm việc liên tục với khán giả, theo dõi cẩn thận và thái độ quan tâm đến những lời chỉ trích sẽ giúp bạn thu hút một lượng khách hàng lớn hơn đáng kể.
