Raiffeisenbank, ngoài một loạt các dịch vụ ngân hàng, cung cấp cho khách hàng cơ hội nhận tất cả các thông tin cần thiết về thẻ và tài khoản từ xa. Để thực hiện việc này, chỉ cần vào tài khoản cá nhân của khách hàng.
Raiffesenbank theo dõi chặt chẽ các xu hướng thị trường và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ phổ biến nhất và được yêu cầu. Một trong số đó là khả năng quản lý quỹ từ xa, cho phép khách hàng nhận các dịch vụ ngân hàng, theo dõi thông tin trên tài khoản và thẻ, thực hiện các giao dịch tài chính từ xa mà không cần liên hệ với chi nhánh ngân hàng thông qua tài khoản cá nhân của họ.
Tất cả các chủ thẻ Raiffeisenbank có thể tận dụng lợi thế của ngân hàng từ xa. Để truy cập tài khoản cá nhân của bạn, trước tiên bạn phải đăng ký tài khoản đó. Điều này có thể được thực hiện theo một số cách.
Cách đơn giản nhất là kích hoạt dịch vụ bằng cách liên hệ với chi nhánh ngân hàng và xuất trình hộ chiếu và thẻ của khách hàng. Thao tác này được hoàn thành trong vòng vài phút.
Nếu bạn không muốn đến ngân hàng, bạn có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của khách hàng bằng cách gọi đến đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của ngân hàng theo số 8-800 700-91-00, trong khi nhà điều hành sẽ cần cung cấp dữ liệu hộ chiếu của người dùng và từ mã đã được chỉ ra trước đó khi mở tài khoản.
Khách hàng cũng có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình thông qua menu của máy ATM Raiffeisenbank, nơi bạn cần chọn phần kết nối với thẻ và nhận séc có đăng nhập và tin nhắn SMS có mã để vào tài khoản. Xin lưu ý rằng mã có hiệu lực trong hai ngày. Sau khoảng thời gian này, sẽ không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng những dữ liệu này và quy trình sẽ phải được lặp lại một lần nữa.
Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản cá nhân Raiffeisenbank của mình trên trang web chính thức của ngân hàng bằng cách điền vào các trường thích hợp, trong đó bạn sẽ cần cho biết số thẻ, thời hạn hiệu lực của thẻ và mã bí mật được ghi trên mặt sau của thẻ. Sau đó, bạn chỉ cần đợi một tin nhắn SMS với mật khẩu để ủy quyền.
Sau khi đăng ký và kích hoạt tài khoản cá nhân, khách hàng có thể đăng nhập vào ngân hàng Internet bất kỳ lúc nào thuận tiện cho mình và kiểm tra tình trạng tài khoản cũng như thực hiện các giao dịch tài chính cần thiết.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân Raiffeisenbank lần đầu tiên, để tăng tính bảo mật khi làm việc với ngân hàng Internet, khách hàng sẽ được yêu cầu thay đổi dữ liệu đã được sử dụng để ủy quyền. Để thực hiện việc này, bên cạnh trường nhập mật khẩu, bạn cần nhấp vào nút thay đổi và chỉ định biệt hiệu mới (đăng nhập). Mật khẩu mới phải được chỉ định trong dòng mật khẩu. Sau đó, trong dòng mật khẩu hiện tại, bạn cần nhập mã cũ từ SMS. Sau khi hoàn thành các bước này, tất cả những gì còn lại là lưu các thay đổi.
Xin lưu ý rằng cứ sau 180 ngày, hệ thống sẽ tự động đề nghị thay đổi dữ liệu bí mật của khách hàng (tên người dùng và mật khẩu được sử dụng để nhập tài khoản cá nhân của bạn). Điều này là cần thiết cho sự an toàn của hoạt động trong tài khoản cá nhân của bạn và sự an toàn của dữ liệu người dùng.
Ngoài ra, khách hàng của Raiffeisenbank có thể cài đặt một ứng dụng di động đặc biệt R-Connect để hoạt động trong tài khoản cá nhân của họ bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
