Nếu không có một cơ sở khách hàng tốt, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sẽ chết. Có nhiều cách để thu hút khách hàng mới đến với doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, đừng quên những điều cũ, có thể không hài lòng với thứ tự hợp tác mới với tổ chức của bạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Trước khi bạn bắt đầu thu hút khách hàng mới đến với doanh nghiệp của mình, hãy tự làm quen với trải nghiệm của các đối thủ cạnh tranh, xem xét tất cả những ưu và nhược điểm của họ và đảm bảo gửi thông báo cho những khách hàng cũ rằng bạn đang bắt đầu thực hiện một chiến lược mới.
Bước 2
Xem lại trải nghiệm mua lại khách hàng trước đây của bạn. Chọn các phương pháp, theo ý kiến của bạn, là hiệu quả nhất. Nếu công ty của bạn có đủ vốn, hãy thuê một huấn luyện viên kinh doanh để họ có thể dạy nhân viên của bạn những phương pháp độc đáo để xây dựng cơ sở khách hàng.
Bước 3
Hãy nghĩ xem liệu những cách thu hút khách hàng truyền thống (gọi điện thoại và quảng cáo rầm rộ) có tốt đến vậy vào lúc này hay không. Nếu bạn vẫn chưa tạo trang web của mình hoặc trang web đang ở trạng thái hoàn thiện, hãy mời một quản trị viên web có kinh nghiệm giúp quảng bá sản phẩm hoặc người phục vụ của bạn trên Internet.
Bước 4
Tạo dịch vụ điều phối để làm việc với khách hàng (theo số "8-800"). Phương pháp này đặc biệt hiệu quả nếu bạn tham gia vào việc cung cấp dịch vụ hoặc hàng tiêu dùng. Ngoài ra, trong vài giây đó trong khi khách hàng tiềm năng đang đợi kết nối với nhà điều hành, bạn có thể một lần nữa quảng cáo công ty của mình.
Bước 5
Mời những người viết quảng cáo có kinh nghiệm đưa ra một đề xuất kinh doanh mới từ công ty của bạn. Bạn có thể phân phối cùng với việc phát các mẫu sản phẩm đến địa chỉ của các khách hàng tiềm năng hoặc thông qua trang web.
Bước 6
Trang bị lại toàn bộ cho trụ sở công ty của bạn. Nếu có thể, hãy đặt may những bộ quần áo bảo hộ lao động cho nhân viên của bạn để khách hàng thấy rằng công ty thực sự đáng tin cậy và đáng để làm việc. Nếu cần, bạn thậm chí có thể sửa đổi giờ làm việc bằng cách dời ngày bắt đầu và kết thúc ngày làm việc thêm một hoặc hai giờ.
Bước 7
Đặt hàng một loạt tài liệu quảng cáo, tờ rơi và danh thiếp mới cho công ty của bạn từ một công ty quảng cáo. Tìm hiểu xem triển lãm hàng hóa và dịch vụ tiếp theo trong lĩnh vực mà bạn chuyên sâu sẽ diễn ra ở đâu và khi nào, và chuẩn bị cho nó đúng cách, vì chính tại những sự kiện như vậy, bạn mới có thể tìm thấy những khách hàng có lợi nhất.
