Viết thư cho ngân hàng không có một hình thức cứng nhắc nào, mà nó bao gồm một số yêu cầu chính thức phải được đáp ứng. Trong đó, bạn cần nêu rõ ngân hàng nào và ai đang nộp đơn, địa chỉ liên lạc, thực chất của kháng nghị và các biện pháp mà bạn dự định thực hiện trong trường hợp phớt lờ hoặc nhận được lời từ chối vô cớ.
Nó là cần thiết
- - máy vi tính;
- - truy cập Internet;
- - Máy in;
- - giấy;
- - một cây bút máy.
Hướng dẫn
Bước 1
Ở dòng trên cùng, hãy cho biết tên của tổ chức, đề cập đến hình thức tổ chức và pháp lý của tổ chức đó. Ví dụ: “Trong ZAO KB“Ngân hàng Thương mại”.
Trong dòng tiếp theo - họ, tên và từ viết tắt đầy đủ, ở dòng bên dưới - địa chỉ bưu điện của bạn với mã zip. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể chỉ ra một số điện thoại để liên lạc hoạt động.
Nếu bạn đang chuẩn bị kháng cáo thay mặt cho một pháp nhân, tiêu đề thư hoặc đề cập đến tên của công ty và địa chỉ gửi thư của công ty là đủ.
Tất cả thông tin này có thể được chuyển đến góc trên bên phải với sự trợ giúp của trình lập bảng, nhưng nó không cần thiết.
Đặt tiêu đề cho bức thư dựa trên ý nghĩa của nó: yêu cầu, yêu cầu bồi thường, v.v. Bạn cũng có thể chỉ cần "kháng cáo".
Bước 2
Nếu chủ đề của mô tả của bạn là một tình huống xung đột, hãy nêu nó ngay từ đầu. Cung cấp thông tin chính xác nhất cho phép bạn xác định nhân viên ngân hàng đã xảy ra xung đột: ngày, giờ và địa điểm xảy ra vụ việc, tên và chức vụ của nhân viên, nếu bạn biết họ.
Cho biết quy định nào của luật pháp hiện hành của Liên bang Nga mâu thuẫn với các hành động tranh chấp, quyền của bạn bị vi phạm. Nếu được yêu cầu, hãy cho biết ngay bạn cần làm rõ những tài liệu, tài liệu nào, v.v. có tham khảo các quy định của pháp luật hiện hành (Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, luật "Về ngân hàng và hoạt động ngân hàng", "Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", v.v.).
Bước 3
Nêu rõ, tranh luận với các quy định của pháp luật hiện hành, những gì bạn đang yêu cầu ngân hàng, sau đó, nếu cần, hãy thông báo về các biện pháp mà bạn dự định thực hiện trong trường hợp bị từ chối vô cớ hoặc phớt lờ kháng nghị của bạn với việc tham khảo các quy định của luật mà mỗi bước tuân theo.
Bước 4
In bức thư đã hoàn thành, ký tên.
Bạn có thể đích thân mang tài liệu đến trụ sở chính của ngân hàng (tốt nhất là kèm theo một bản sao mà bạn yêu cầu đóng dấu chấp nhận) hoặc gửi qua đường bưu điện (trong trường hợp xung đột - có xác nhận biên nhận).
