Việc kiểm soát chất lượng hàng hóa trong trường hợp thị trường quá tải với nhiều loại sản phẩm đang trở thành vấn đề cấp thiết, giải pháp giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi sự thiếu trung thực có thể xảy ra của nhà sản xuất (người bán).
Nó là cần thiết
Tài liệu cho sản phẩm và sản xuất
Hướng dẫn
Bước 1
Thị trường Liên bang Nga ngày nay tràn ngập các sản phẩm đa dạng, cả trong nước và nhập khẩu. Nhưng liệu chúng ta có luôn biết chúng ta thực sự đang mua để sử dụng cái gì không? Hậu quả của việc sử dụng sản phẩm này trong cuộc sống hàng ngày hoặc thực phẩm của chúng ta là gì? Chất lượng sản phẩm bán ra có đảm bảo an toàn cho sức khỏe và tính mạng của chúng ta không? Câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này được đưa ra bởi một thủ tục được quy định hợp pháp như chứng nhận hàng hóa tuân thủ GOST R và TR, nền tảng được đặt ra bởi Luật "Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng" của Liên bang Nga.
Bước 2
Kết quả kiểm tra là một chứng nhận hợp quy được cấp cho sản phẩm này. Tài liệu này phải được cung cấp cho người mua khi mua hàng theo yêu cầu đầu tiên của họ. Đối với hàng hóa phải có chứng nhận bắt buộc (tất cả các sản phẩm dành cho trẻ em, các mặt hàng dùng trong y tế và vệ sinh, thực phẩm và một số mặt hàng khác được xác định bởi các Nghị quyết của Chính phủ), sự hiện diện của chứng chỉ đó có nghĩa là tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn và yêu cầu.
Bước 3
Các sản phẩm không bắt buộc phải chứng nhận có thể được chứng nhận trên cơ sở tự nguyện. Trong mọi trường hợp, nếu người mua được xuất trình một tài liệu như vậy, anh ta có thể chắc chắn về chất lượng của hàng hóa đã mua. Và không chỉ về chất lượng, vì trước khi chứng nhận, các sản phẩm nếu cần thiết phải nhận được kết luận vệ sinh dịch tễ (thay thế vào năm 2010 bằng giấy chứng nhận đăng ký nhà nước) hoặc giấy chứng nhận an toàn phòng cháy chữa cháy.
Bước 4
Nếu sản phẩm đã mua trong quá trình sử dụng không xác nhận được chất lượng (xảy ra sự cố, hết hạn tại thời điểm bán và các tình huống tương tự), bạn nên liên hệ với chi nhánh địa phương của Hiệp hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng để khiếu nại. Kết quả có thể là một sản phẩm thay thế hoặc hoàn lại tiền nếu phát hiện ra rằng việc bán một sản phẩm không đạt tiêu chuẩn đã diễn ra.
