Gamification là một xu hướng tương đối mới có thể biến một hoạt động thành một trò chơi thú vị. Cách tiếp cận này có thể được sử dụng trong các công ty, trong các cơ sở giáo dục - trong bất kỳ lĩnh vực nào trong cuộc sống của chúng ta.
Gamification hay gamification (từ tiếng Anh. Gamification, trò chơi - một trò chơi) đến với chúng ta từ phương Tây cách đây không lâu. Bản chất của nó là đưa các yếu tố của một trò chơi máy tính vào các lĩnh vực tương tác khác nhau của con người và tăng mức độ hài lòng với các hoạt động của họ.
Gamification được thể hiện ở sự tham gia của mọi người để giải quyết các vấn đề / nhiệm vụ khác nhau và có thể được sử dụng không chỉ trong bất kỳ chương trình và tài nguyên trực tuyến nào, chẳng hạn như đào tạo, mà còn trong công việc / học tập. Đối với việc thực hiện một số hành động nhất định, người tham gia được tặng tiền thưởng, tiền tệ trò chơi, có thể được chi tiêu, ví dụ: để loại trừ một câu hỏi kiểm tra, nếu chúng ta đang nói về giáo dục, v.v.
Quá trình thực hiện các hành động thường được xây dựng giống như một nhiệm vụ - một chuỗi nhiệm vụ nhất định. Ưu đãi cho người chơi có thể là cả việc đạt được các mục tiêu cụ thể cho đến khi kết thúc "trò chơi", và chỉ đơn giản là để hoàn thành nhiệm vụ, do nhiệm vụ, sau khi hoàn thành.
Nói chung, trò chơi hóa giúp bạn có thể đạt được các mục tiêu trong lĩnh vực mà nó đã được áp dụng trong một bầu không khí thoải mái hơn hoặc ít hơn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bất kỳ sự đổi mới nào đều được mọi người nhìn nhận theo những cách khác nhau. Gamification có thể hoạt động tốt đối với học sinh, nhưng thất bại hoàn toàn đối với nhóm dân số lớn tuổi. Để ngăn chặn điều này xảy ra, những người tổ chức các hoạt động sử dụng cách tiếp cận này cần phải hiểu những gì họ muốn đạt được bằng cách này, và giải thích rõ ràng cho người chơi về luật chơi, cũng như mục đích của nó.
Gamification hiện đã phổ biến rộng rãi trong các tổ chức thương mại ở nước ngoài, mục tiêu của nó là thu hút và giữ chân khách hàng. Phần lớn, những hành động thông thường đơn giản không gây ra bất kỳ cảm xúc tích cực nào ở người tiêu dùng. Để tăng cường sự tham gia về mặt cảm xúc, các tổ chức đưa ra nhiều nhiệm vụ tương tác khác nhau, khuyến khích sự tương tác của khách hàng và trang web của họ với mạng xã hội, do đó tăng mức tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ.