Nhu cầu của người tiêu dùng được định hình bởi nhiều yếu tố khác nhau. Cấu trúc và hình thức của nhu cầu tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi kinh tế vi mô, khí hậu, yếu tố vật chất, trình độ văn hóa của dân cư, các thành phần nghề nghiệp và quốc gia của họ, và tất nhiên, xu hướng thời trang. Trong các cửa hàng và chuỗi sản xuất hàng hóa, các phương pháp nghiên cứu nhu cầu khác nhau được sử dụng.
Hướng dẫn
Bước 1
Phân tích nhu cầu khách hàng chưa được đáp ứng. Xem xét nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm chưa được đưa ra thị trường.
Bước 2
Phân tích các đề xuất và nhận xét của người tiêu dùng về chủng loại và chất lượng của các sản phẩm được bán tại cửa hàng của bạn.
Bước 3
Kiểm tra doanh thu. Xem những gì bạn đã mua tốt hơn. Để phân tích hiệu quả nhu cầu của người tiêu dùng, cần xác định số lượng bán theo màu sắc, kiểu dáng, kích thước.
Bước 4
Xác định tất cả các khuyết tật trong hàng hóa đã được bán. Hỏi người mua xem họ có khiếu nại gì về những sản phẩm này.
Bước 5
Tổ chức các cuộc họp giao ban người tiêu dùng. Có các cuộc họp giao ban trực tiếp và bán thời gian. Các cuộc họp giao ban mặt đối mặt thường được tổ chức tại các cửa hàng chuyên doanh, và thư tín - trong các chuỗi bán lẻ khổng lồ với số lượng lớn khách hàng.
Bước 6
Tổ chức một cuộc triển lãm bán hàng. Những cuộc triển lãm như vậy góp phần mở rộng tầm nhìn của người mua về các loại hàng hóa và thể hiện văn hóa phục vụ người dân ở mức độ cao.
Bước 7
Tổ chức một cuộc triển lãm trình diễn. Hiển thị cho khách hàng những sản phẩm mới trong tất cả sự vinh quang của họ.
Bước 8
Bản thiết kế của người đứng đầu cửa hàng khảo sát thị trường sẽ là kết quả của quá trình nghiên cứu nhu cầu của người mua. Có đánh giá hàng tháng và hàng quý. Chúng hiển thị kế toán về việc hoàn thành các kế hoạch về doanh thu: danh sách các sản phẩm không bán được và các sản phẩm chưa được đáp ứng đầy đủ nhu cầu; những khuyến nghị của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng của hàng hóa đang bán.
