Tìm người bán hàng tốt là rất quan trọng đối với bất kỳ cửa hàng nào. Mong muốn giúp đỡ người mua trong việc lựa chọn và sự thân thiện của họ sẽ tạo ra bầu không khí thuận lợi trong khu vực bán hàng. Dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp sẽ luôn thu hút du khách.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi nói chuyện với một ứng viên cho một công việc, hãy chú ý đến ngoại hình của anh ta. Ưu tiên những người bán hàng tương lai có ngoại hình dễ chịu, ăn mặc gọn gàng, không khiêu khích. Kiểu tóc phải gọn gàng, và cách trang điểm của phụ nữ không nên tạo ấn tượng về "chiến tranh".
Bước 2
Nhìn vào hành vi của người muốn có được một chỗ ngồi. Loại bỏ việc chủ động nhai kẹo cao su, cởi trói quy đầu, lấy tay ngoáy mũi, chửi thề và nói tục. Chú ý đến những ứng viên có cách cư xử dễ chịu, điềm tĩnh khi trò chuyện và bày tỏ suy nghĩ của họ một cách rõ ràng và dễ hiểu. Ưu tiên những người thân thiện và hay cười.
Bước 3
Kiểm tra sự phù hợp chuyên môn của nhân viên bán hàng tiềm năng. Bạn nên có kinh nghiệm làm việc hoặc được đào tạo thích hợp nếu cửa hàng của bạn chuyên về công nghệ máy tính. Người bán phải có khả năng giải thích thành thạo cho người mua những ưu và nhược điểm của các mẫu máy tính (hoặc thiết bị khác), giúp chọn đúng phương án và cung cấp các sản phẩm liên quan cần thiết. Điều quan trọng là người bán phải nhớ danh sách các loại sản phẩm mà họ có thể cung cấp cho người mua.
Bước 4
Nếu cửa hàng của bạn là hàng tạp hóa, hãy nhớ kiểm tra hồ sơ y tế của người bán tiềm năng. Ngoài ra, một ứng viên cho vị trí trong cửa hàng tạp hóa phải có thể nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mà người mua yêu cầu, biết sự khác biệt giữa các loại sản phẩm được cung cấp, ví dụ như xúc xích. Nếu một cửa hàng bán hàng theo trọng lượng, điều quan trọng là người bán có thể cắt nhỏ số gam đã đặt hàng trong một kiện và đóng gói sản phẩm đẹp mắt.
Bước 5
Lựa chọn người bán, theo ý kiến của bạn, phù hợp với nhau. Một đội ngũ tốt, thân thiện luôn là chìa khóa thành công cho doanh nghiệp của bạn.
