Để diễn đạt sự khôn ngoan phổ biến, chúng ta có thể nói: “Bạn không muốn trả nợ, hãy sẵn sàng giao tiếp với những người thu mua”. Các ngân hàng, mệt mỏi vì chiến đấu với con nợ, phải nhờ đến sự trợ giúp của các công ty thu nợ.
Cho vay cá nhân là một trong những khoản mục mang lại lợi nhuận cao nhất trong hoạt động ngân hàng. Nhiều ngân hàng vô đạo đức, vì mưu cầu lợi nhuận, đôi khi tạo điều kiện cho người vay đến nỗi anh ta thực tế không có cơ hội trả nợ. Một người đi vay không may mắn phải đối mặt với sự lựa chọn: trả tiền cho ngân hàng trong suốt quãng đời còn lại của mình hoặc đơn phương chấm dứt hợp đồng, hay đúng hơn là ngừng trả tiền và hy vọng có cơ hội.
Sau nhiều lần trì hoãn, ngân hàng có quyền nhờ bên thứ ba giúp đỡ, nếu điều này được ghi rõ trong hợp đồng cho vay, và điều này, theo quy định, luôn được quy định.
Bên thứ ba là ai
Bên thứ ba trong trường hợp này là các công ty / đại lý thu hộ. Pháp luật của Liên bang Nga quy định hai hình thức hợp tác giữa ngân hàng và cơ quan thu nợ - thỏa thuận đại lý và chuyển nhượng yêu cầu (cession).
Theo thỏa thuận đại lý, cơ quan thu nợ chịu trách nhiệm trả một khoản phí nhất định để yêu cầu con nợ trả lại tiền. Thỏa thuận chuyển nhượng có nghĩa là việc mua lại, thực chất là việc mua lại khoản nợ từ ngân hàng. Theo quy định, các ngân hàng bán nợ cho vay trong danh mục đầu tư thông qua đấu giá. Để bán, các khoản nợ được hình thành hoặc vô vọng hoặc không đáng kể, yêu cầu ra tòa là không có lợi.
Trong pháp luật của Liên bang Nga không có điều khoản nào của luật quy định rõ ràng về hoạt động thu phí. Về cơ bản, trong hoạt động của họ được hướng dẫn bởi Luật ngân hàng và hoạt động ngân hàng và Bộ luật dân sự. Các công ty thu phí có tình trạng khá mơ hồ trong lĩnh vực pháp lý - hoạt động của họ không được cấp phép hoặc công nhận, dịch vụ của họ không được tiêu chuẩn hóa. Đại lý thu là các tổ chức thương mại có năng lực pháp luật chung, không được phép tham gia vào hoạt động ngân hàng, điều này ảnh hưởng rất lớn đến tính hợp pháp của hoạt động.
Bộ công cụ pháp lý của họ không khác gì khả năng của dân sự và tổ chức - cơ quan hành pháp, tòa án, nhưng chủ yếu là đàm phán.
Quyền hạn của nhà sưu tập
Theo quy định, các hoạt động của các công ty thu nợ được thu gọn trong các cuộc đàm phán với con nợ. Đồng thời, những người thu thập rất hạn chế trong các phương pháp trình bày khiếu nại - bất kỳ nghi ngờ nào về các mối đe dọa từ người điều hành Call-center đều có thể bị coi là tống tiền, theo quy định tại Điều 163 Bộ luật Hình sự Liên bang Nga.
Công cụ làm việc duy nhất của những người thu gom là một bản tuyên bố trước tòa. Nhưng do thực tế là các khoản nợ thu được, theo quy định, là nhỏ và cơ hội thắng kiện tại các tòa án có thẩm quyền chung là nhỏ, nên việc đưa ra tòa thực tế không được sử dụng. Để đòi nợ theo thỏa thuận đại lý, các công ty thu nợ chỉ có thể thay mặt ngân hàng ra tòa và theo giấy ủy quyền.
Vì vậy, hoạt động của những người đòi nợ với con nợ chỉ giới hạn trong các cuộc điện thoại và tin nhắn SMS.