Sự nở rộ của Internet và tất cả các loại thiết bị đọc sách điện tử đã làm giảm đáng kể doanh số bán sách thông thường. Kết quả là, các nhà sách ngày nay đang gặp khó khăn. Tuy nhiên, một chính sách marketing bài bản sẽ làm tăng doanh thu của nhà sách.
Nó là cần thiết
- - sử dụng hàng hóa;
- - xúc tiến bán hàng;
- - phân tích phân loại.
Hướng dẫn
Bước 1
Không ngừng thu hút sự chú ý đến cửa hàng của bạn bằng nhiều chiến dịch xúc tiến bán hàng khác nhau. Đồng thời, từ chối mọi sự kiện liên quan đến việc phát quà một lần. Quảng cáo của bạn nên nhằm mục đích khuyến khích khách hàng quay lại. Ví dụ: bạn có thể phát hành phiếu giảm giá cho tháng tiếp theo.
Bước 2
Sắp xếp việc bán hàng. Loại bỏ văn học lỗi thời. Những cuốn sách bán chạy trước đây thuộc loại này, sự quan tâm theo đó mất dần hoặc chưa đáp ứng được kỳ vọng của độc giả. Ngoài ra, nếu cuốn sách này hoặc cuốn sách đó có phần tiếp theo, khi một tập mới được bán, hãy giảm giá của những tập trước đó.
Bước 3
Đặt cược của bạn vào văn học thiếu nhi. Cha mẹ vẫn không tiếc tiền mua sách cho con mình. Ngoài ra, sự phát triển của văn học điện tử hầu như không ảnh hưởng đến lĩnh vực thiếu nhi, vì những cuốn sách đồ sộ, sáng sủa khó có thể thay thế được. Mở rộng chủng loại dành cho trẻ em, làm cho việc lưu lại của những khách hàng nhỏ trong cửa hàng của bạn trở nên dễ chịu và thoải mái, chẳng hạn như trang bị một khu vui chơi trong khu vực bán hàng. Bên cạnh bộ phận văn học thiếu nhi, hãy đặt sách về các chủ đề mà các bà mẹ trẻ có thể quan tâm (làm đẹp, nấu ăn, tâm linh, du lịch).
Bước 4
Sử dụng các nguyên tắc bán hàng một cách chủ động. Đặt cái gọi là "neo" khắp khu vực bán hàng để buộc khách hàng phải đi bộ qua toàn bộ cửa hàng. Ví dụ, đặt sách giáo khoa của trường ở góc xa nhất, vì dù sao người mua cũng sẽ theo dõi họ. Ở trung tâm, thiết lập một quầy lớn với những cuốn sách bán chạy và mới lạ: nhu cầu tăng vọt đối với những cuốn sách như vậy chỉ tồn tại trong thời gian ngắn. Đó là lý do tại sao cần phải tích cực chào bán chúng cho người mua khi đang ở đỉnh cao của sự phổ biến. Đừng quên về những hàng hóa có nhu cầu cao: đặt đồ dùng văn phòng, sách nhỏ, bưu thiếp, lịch của bạn trong khu vực thanh toán.
Bước 5
Trong công việc bán sách, vai trò của một trợ lý bán hàng đóng một vai trò quan trọng. Tất nhiên, sự nhân từ và hiệu quả của họ là quan trọng. Tuy nhiên, sự hiểu biết của nhà tư vấn là điều tối quan trọng. Rất thường cuốn sách này hoặc cuốn sách kia không được bán, bởi vì người bán không thể tìm thấy nó một cách nhanh chóng. Các nhân viên phải thông thạo các loại công việc, phát âm đúng tất cả các tên và chức danh và hiểu các tài liệu nói chung.
