Đã qua rồi cái thời của những tiệm taxi tư nhân không có tổ chức. Mỗi ngày, dịch vụ taxi điều phối mới xuất hiện, với sự quản lý có thẩm quyền, có thể mang lại thu nhập tốt. Làm thế nào một dịch vụ như vậy có thể được tổ chức?
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu nhu cầu về dịch vụ taxi trong thành phố của bạn lớn như thế nào. Xem xét tất cả các điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh của bạn khi lập một kế hoạch kinh doanh. Ngoài ra, xin lưu ý rằng các tài xế không phải là những nhân viên có tổ chức nhất, đặc biệt là vì nhiều người trong số họ sẽ làm việc bán thời gian cho bạn.
Bước 2
Đăng ký pháp nhân. Chỉ ra một số loại hoạt động trong điều lệ của tổ chức (để mở rộng danh sách dịch vụ sau này do tính cạnh tranh cao).
Bước 3
Ký hợp đồng với các nhà khai thác viễn thông địa phương để cung cấp dịch vụ hoặc thuê phòng lần đầu tiên có điện thoại đa kênh chuyên dụng trong tổng đài. Ngoài ra, bạn có thể làm trung tâm thông tin cho chương trình điều phối viên mà bạn lựa chọn. Trong trường của biểu mẫu đặt hàng, người điều hành sẽ nhập dữ liệu (ngày, số xe, họ tên tài xế, v.v.), xác định tuyến đường và kiểm soát vị trí của các tài xế bận rộn và rảnh rỗi. Chương trình phải được cài đặt trên điện thoại di động của họ. Nếu bạn chưa đủ khả năng chi trả, hãy sử dụng máy bộ đàm lúc đầu.
Bước 4
Nếu bạn quyết định làm việc độc lập với các trung tâm cuộc gọi, hãy tìm phòng, trang bị các gian hàng cho nhân viên điều phối. Mua tất cả các thiết bị cần thiết (máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng) và vật tư.
Bước 5
Tính giá dịch vụ. Nếu bạn dự định cung cấp dịch vụ giao hàng cùng với vận chuyển cá nhân, hãy ký kết hợp đồng với các doanh nghiệp và điểm bán lẻ có liên quan để dịch vụ khách hàng không bị gián đoạn. Cho biết mức giá cho dịch vụ giao hàng ngay cả khi khách hàng muốn tài xế chỉ cần mang cho anh ta một bộ sản phẩm từ cửa hàng.
Bước 6
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông về việc thuê nhân viên điều phối và lái xe bằng ô tô riêng. Tất nhiên, nếu có thể, bạn có thể thuê một bãi đậu xe và chỉ sau đó mời nhân viên làm việc cho họ. Nhưng cách này tốn kém hơn và hơn nữa, đòi hỏi kỹ năng lái xe và trách nhiệm cao của tài xế. Thuê người điều phối. Tiến hành kiểm tra tâm lý với họ. Giao kết hợp đồng lao động với người lao động. Lần đầu tiên, các tài xế phải làm việc với lãi suất từ các đơn hàng đã hoàn thành. Và chỉ sau thời gian thử việc, bạn mới có thể chuyển lương vững cho họ. Hướng dẫn bạn cách sử dụng chương trình (nếu bạn đã quyết định đưa các công nghệ hiện đại vào doanh nghiệp của mình).
Bước 7
Quảng cáo dịch vụ taxi của bạn trên các phương tiện truyền thông. Thỏa thuận với một công ty quảng cáo để sản xuất danh thiếp, tờ rơi, áp phích.
