Thuyết trình kinh doanh trực tuyến thành công là một nghệ thuật. Vì vậy, việc chuẩn bị một trang web danh thiếp hoặc một nguồn thông tin về hoạt động của công ty không nên tiếp cận với kiến thức nghiệp dư về tiếp thị và các quy tắc trình bày dịch vụ. Điều này đặc biệt đúng đối với các tổ chức xây dựng có các chi tiết cụ thể về người tiêu dùng và sản xuất của họ.
Theo quy định, các công ty xây dựng hoạt động đồng thời trong lĩnh vực kinh doanh với doanh nghiệp (còn gọi là phân khúc B2B) và cung cấp dịch vụ cho các cá nhân. Cả hai thị trường đều cực kỳ quan trọng đối với công ty xây dựng, bởi vì sự bất ổn của khối lượng hợp đồng trong thị trường B2B hoặc trong lĩnh vực đặt hàng của chính phủ đang ngày càng buộc các công ty xây dựng lớn phải chuyển sang khu vực tư nhân.
Điều này giải thích tầm quan trọng của việc trình bày thông tin trên trang web của một tổ chức xây dựng theo một hình thức thống nhất. Nói cách khác, nội dung phải được thiết kế riêng cho cả doanh nghiệp và cá nhân cùng một lúc. Cần lưu ý rằng cả hai đều có thể là chuyên gia của ngành xây dựng và những người ở xa đặc thù của ngành. Nhiệm vụ của nhóm người tạo trang web cho một tổ chức xây dựng là cung cấp thông tin khách quan và đáng tin cậy về kinh nghiệm của công ty, nguồn gốc của nó, tiềm năng sản xuất hiện đại, v.v.
Tốt hơn hết là dữ liệu ban đầu về tổ chức được minh họa bằng ảnh chụp các đồ vật được bàn giao hoặc công việc đã thực hiện. Sai lầm lớn là xuất bản ảnh chụp nhanh ẩn danh - mọi đối tượng phải được ký tên và đặt theo trình tự thời gian của các sự kiện.
Có thể đạt được sự tin tưởng cao hơn của khách hàng tiềm năng nếu dữ liệu nguồn có chứa các bức ảnh về quản lý và nhân viên của doanh nghiệp cùng với thông tin liên hệ. Ngoài chức năng giao tiếp rõ ràng, nó thể hiện sự cởi mở và sẵn sàng của công ty đối với các tương tác kinh doanh mới.
Có tầm quan trọng lớn trên địa điểm của một tổ chức xây dựng là giấy chứng nhận tiếp nhận vào làm việc của SRO, giấy phép và các giấy phép khác (chứng chỉ ISO, v.v.). Các chuyên gia chính với trình độ chuyên môn độc đáo cũng nên tự hào về vị trí trên các trang của trang web. Đặc thù của hoạt động kinh doanh xây dựng phần lớn phụ thuộc vào mức độ chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật và nhân viên làm việc, do đó, công lao của tập thể lao động không nên để bóng mờ.
Ngoài ra, trang web của công ty nên cung cấp một nơi để chứng nhận danh dự, thư cảm ơn và đánh giá tích cực của khách hàng. Những khuyến nghị này, được xuất bản dưới dạng các bản sao, là động lực tốt cho các khách hàng tiềm năng thiết lập quan hệ hợp tác.
Nhiều tranh cãi được gây ra bởi sự phù hợp của việc công bố cái gọi là bảng giá dịch vụ của các tổ chức xây dựng. Trên thực tế, các công ty xây dựng hiếm khi đưa ra chính sách giá rõ ràng, đó là lý do tại sao các công ty lớn thường không công bố dữ liệu chi phí trên trang web của họ. Tuy nhiên, nó được phép chỉ ra chi phí cuối cùng của các hợp đồng đã hoàn thành cho các đơn đặt hàng của chính phủ, điều này cho phép khách hàng tiềm năng đưa ra phân tích kinh tế sơ bộ về kết quả tương tác với tổ chức.
Nội dung tin tức của trang web của một công ty xây dựng, như một quy luật, cho phép bạn đánh giá tốc độ phát triển của công ty, kết quả của sự phát triển nghề nghiệp không ngừng của nó. Thông tin được công bố trên tin tức nên cho thấy một ý tưởng rõ ràng về độ tin cậy của công ty. Sai lầm trong việc biên soạn nội dung thông tin là công bố những thông tin tiêu cực về đối thủ cạnh tranh. Ngay cả khi thông tin này được công bố trong các nguồn chính thức, sự nhấn mạnh nhất quán về sự không đáng tin cậy của một công ty xây dựng bên thứ ba có thể cho thấy một chính sách tích cực của công ty, mà không được tất cả các khách hàng tiềm năng nhìn nhận một cách tích cực.
Nhận thấy rằng độc giả của trang web có thể trở thành những người không có ý tưởng về các chi tiết cụ thể của các hoạt động xây dựng, sẽ không thừa nếu cung cấp một phần chứa từ điển thuật ngữ, cũng như khung quy định: SNIP, GOST và SanPins. Nếu tổ chức xây dựng được hướng dẫn bởi các tiêu chuẩn khác mà pháp luật không quy định (ví dụ, tiêu chuẩn quốc tế, thường khắt khe hơn tiêu chuẩn trong nước), thì họ cũng phải được liệt kê trên các trang tài nguyên. Những tài liệu này sẽ cho phép khách truy cập, mà không cần rời khỏi địa điểm của tổ chức, nhận được câu trả lời cho các câu hỏi có thể nảy sinh trong quá trình nghiên cứu thông tin. Điều quan trọng là phải khắc phục sự chú ý của khách hàng tiềm năng vào tài nguyên và không cho họ lý do để đóng cửa sổ trình duyệt, vì có thể không có lượt truy cập thứ hai.
