Chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nổi tiếng thế giới McDonald’s là một trong những thương hiệu thành công nhất hành tinh. Nhiều người biết thực phẩm này có hại như thế nào. Trong những thập kỷ qua, nhiều thương hiệu tương tự đã xuất hiện, nơi có cùng đồ ăn nhanh, có lẽ, rẻ hơn và thú vị hơn. Tuy nhiên, ở hầu hết bất kỳ McDuck nào, bạn đều có thể thấy hàng đợi liên tục, bởi vì dòng người muốn ăn nhẹ ở đó là rất lớn. Bí quyết thành công của mạng lưới này là gì?
Hướng dẫn
Bước 1
McDonald’s không chỉ là một thương hiệu toàn cầu mà hàng trăm nhà tiếp thị trên khắp thế giới đang nỗ lực hỗ trợ. Mạng lưới này là một nền văn hóa đặc biệt. Cô ấy có thể bị chỉ trích và ghét bỏ, nhưng điều này chỉ làm tăng sự nổi tiếng của cô ấy. McDonald's là một trong những hiệp hội đầu tiên xuất hiện trong đầu khi từ "thức ăn nhanh" được sử dụng. Có lẽ ai đó khác trước anh em Mac và Dick McDonald đã cố gắng giới thiệu một thực đơn và dịch vụ tương tự ngay trên xe. Trong hơn nửa thế kỷ lịch sử của thương hiệu, những sự thật này dường như được xóa bỏ cẩn thận, để người tiêu dùng có cảm giác mạnh mẽ rằng McDonald’s là công ty đầu tiên và tốt nhất trong lĩnh vực của mình. Và trên thực tế, các đổi mới tiếp thị của họ rất khó để các đối thủ theo kịp. Chính tại những nhà hàng ăn nhanh này đã xuất hiện những chiếc mac lớn đầu tiên theo nghĩa hiện đại, khoai tây chiên kết hợp với cola, hộp với thực đơn dành cho trẻ em. Ngày nay, một cách nghịch lý là McDonald’s đang cố gắng tạo ra một thị trường thích hợp cho việc ăn uống lành mạnh. Trên thực tế, ngay cả một người ăn chay trường cũng có thể ăn salad rau trộn dầu và giấm tại quán cà phê này. Những đổi mới này đã xuất hiện trong các mạng lưới tương tự, nhưng McDonald's, như mọi khi, là công ty đầu tiên.
Bước 2
Trong vài thập kỷ liên tiếp, McDonald’s đã tự tin giữ khán giả là trẻ em trong khu vực được chú ý nhiều nhất. Chú hề thương hiệu của họ là gì, những đứa trẻ chụp ảnh với niềm vui thích. Những bữa tiệc dành cho trẻ em, những set Bữa ăn hạnh phúc với đồ chơi, những hoạt náo viên liên tục có mặt ở một số nhà hàng: đây chỉ là một vài trong số những thứ thu hút trẻ em đến McDonald’s hết lần này đến lần khác. Con cái mang theo cha mẹ, cũng không ngồi vào bàn thiếu thức ăn.
Bước 3
McDonald's có thể được gọi là một trong những chuẩn mực trong lĩnh vực nhượng quyền. Chính với việc bán nhượng quyền thành công mà sự thành công trên toàn thế giới của mạng lưới Hoa Kỳ đã bắt đầu đúng lúc, và giờ đây thủ tục này mang lại lợi nhuận lớn hơn nữa. Chủ sở hữu của McDonald’s đặc biệt quan tâm đến những người có kế hoạch kinh doanh với họ. McDonald's khó có thể được nhìn thấy trong một khu dân cư của một thị trấn tỉnh lẻ. Ở các cửa hàng hiện có, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy cùng một thực đơn và các tiêu chuẩn phục vụ giống nhau. Các sửa đổi chỉ có thể được thực hiện đối với các đặc thù của quốc gia, và ngay cả khi đó chúng là rất ít. Ngay cả những tín đồ cuồng nhiệt nhất của đồ ăn nhanh cũng không thể phủ nhận rằng phần lớn các món ăn thực sự rất ngon và khiến bạn hài lòng, đặc biệt nếu bạn quên đi mối nguy hiểm của chúng trong một thời gian. Nguy cơ ngộ độc với các sản phẩm hết hạn là tối thiểu, các phòng được giữ sạch sẽ, và nhân viên chắc chắn sẽ lịch sự nhất có thể. Kiểm soát chất lượng của cả thức ăn và các khía cạnh khác của dịch vụ trong tất cả các nhà hàng là một trong những yếu tố chính tạo nên thành công của McDonald's.
