Ngân hàng MTS cung cấp cho khách hàng những lời khuyên đủ tiêu chuẩn về các sản phẩm và dịch vụ. Để thực hiện, bạn cần gọi đến số hotline miễn phí và chọn mục thích hợp trong menu thoại.
Ngân hàng MTS
Tổ chức tài chính được thành lập vào năm 1993 tại Moscow với tư cách là một công ty cổ phần đóng cửa. Trụ sở chính đặt tại thủ đô. Ngoài ra, mạng lưới có 7 chi nhánh tại các thành phố lớn: St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. Đã mở thêm 50 văn phòng, 43 cửa sổ điều hành tại 77 địa phương khác nhau trong cả nước. Chủ thẻ tín dụng của MTS Bank có thể sử dụng dịch vụ của hệ thống ATM rộng khắp: hơn 1180 thiết bị. Bạn có thể rút tiền và gửi tiền mặt tại hơn 100 nghìn thiết bị của mạng lưới đối tác.
Ngân hàng cung cấp một loạt các dịch vụ và sản phẩm tài chính. Cả cá nhân và pháp nhân đều được phục vụ. Các khách hàng tư nhân có quyền tiếp cận với các khoản cho vay thế chấp và tiêu dùng, các chương trình tiền gửi khác nhau, phát hành thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, ngân hàng Internet, trao đổi tiền tệ, chuyển tiền, các dịch vụ đầu tư.
Các pháp nhân được cung cấp các khoản vay với số lượng lớn, tài trợ, sắp xếp quỹ, dịch vụ thanh toán và tiền mặt, điều khiển từ xa, kiểm soát tiền tệ, thẻ trả lương ngân hàng.
Đường dây nóng
Các nhà điều hành đường dây nóng nhận cuộc gọi suốt ngày đêm. Ba số đa kênh hoạt động để hỗ trợ người dùng:
- cho Moscow và khu vực Moscow - +7 (495) 777-000-1;
- cho các vùng - 8 (800) 250-0-520;
- dành cho thuê bao MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Các nhân viên tư vấn chủ yếu về các vấn đề bảo dưỡng thẻ ngân hàng. Các nhà mạng sẽ đưa ra thông tin về các dịch vụ khác của ngân hàng. Lịch làm việc của đường dây nóng là 7 ngày trong tuần, 24/24 giờ, không nghỉ và ngày nghỉ.
Nếu bạn cần báo cáo các trường hợp gian lận, vi phạm, lạm dụng, bạn cần gọi đến số đặc biệt - +7 (495) 745-84-66.
Các cuộc gọi đến tất cả các số đều miễn phí từ bất kỳ số nào của Nga. Để giảm tải cho đường dây nóng, một menu thoại được sử dụng. Sử dụng các phím quay số nhanh, bạn có thể thu hẹp yêu cầu của mình và đến gặp chuyên gia theo yêu cầu của bạn.
Sau khi quay số, chuyển điện thoại sang chế độ âm báo bằng cách nhấn nút "dấu sao". Sau lời chào, chọn mục mong muốn:
- 1 - tìm ra số dư của thẻ;
- 2 - số tiền thanh toán tối thiểu;
- 3 - câu lệnh mini;
- 4 - gửi tiền vào tài khoản điện thoại di động;
- 5 - chặn thẻ;
- 6 - mở khóa thẻ;
- 7 - danh sách các lệnh có sẵn.
Để nhận thông tin về các sản phẩm cho vay, hãy sử dụng phím tắt:
- 4 + 2 - sản phẩm thế chấp;
- 3 + 2 - số tiền và ngày thanh toán tối thiểu tiếp theo;
- 3 + 3 - số nợ;
- 0 - liên hệ với nhà điều hành.
Bằng cách gọi đến hotline, bạn có thể đổi mã truy cập, nhận thông tin về hạn mức thanh toán và được tư vấn về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
