Nếu thẻ ngân hàng bị "kẹt" trong máy ATM, nếu bạn nhận được tin nhắn SMS mang tên người khác, nếu bạn được phục vụ kém tại chi nhánh ngân hàng hoặc nếu bạn nghi ngờ lừa đảo ghi nợ tiền từ tài khoản Gazprombank của mình, bạn có thể nhanh chóng liên hệ với tổ chức tài chính bằng cách gọi đường dây nóng miễn phí. Hơn nữa, ngân hàng có một số số điện thoại miễn phí, và sẽ không khó để gọi chúng.
Để thuận tiện cho các thuê bao của các nhà khai thác di động nổi tiếng và rộng rãi nhất ở Nga (MTS, Beeline, Megafon, cũng như TELE2, Motiv), Công ty Cổ phần Gazprombank đã giới thiệu số điện thoại ngắn liên tục miễn phí - 0701. The miễn phí cuộc gọi cho thuê bao và sẽ được nhân viên ngân hàng tiếp nhận vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Dòng đa kênh và hoạt động suốt ngày đêm.
Bạn có thể gọi đến dịch vụ hỗ trợ từ cả số điện thoại cố định và điện thoại di động ở Nga bằng đường dây nóng miễn phí +7 800 100-07-01. Số này có thể được sử dụng để nhận thông tin tham chiếu từ người cung cấp thông tin cho máy trả lời tự động theo tỷ giá hối đoái hiện tại của cổ phiếu PJSC Gazprom. Các cuộc gọi được chấp nhận và sự trợ giúp được cung cấp bởi các chuyên gia của Gazprombank suốt ngày đêm.
Số điện thoại đường dây nóng thứ hai của ngân hàng Gazprombank cho các cuộc gọi được thực hiện trong lãnh thổ Nga, nếu bạn là chủ thẻ ngân hàng của tổ chức tài chính hoặc đại diện của khách hàng doanh nghiệp: +7 800 100-00-89.
Nếu khách hàng của Gazprombank muốn liên hệ với một chuyên gia từ nước ngoài, họ có thể gọi miễn phí một trong hai số: +7 495 913-7474 hoặc +7 495 980-4313. Dịch vụ được ngân hàng cung cấp miễn phí, việc liên lạc với thuê bao sẽ được tính phí theo gói cước hiện hành của nhà mạng điện thoại.
Nếu thẻ nhựa Gazprombank bị lỗi và bạn cần gọi điện đến chuyên gia từ nước ngoài để được tư vấn về vấn đề này, bạn nên gọi đến bất kỳ số tổng đài nào sau đây: +7 495 980-4141 hoặc +7 495 913 -7999. Khi gọi từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, khách hàng chỉ thanh toán cho các dịch vụ chuyển vùng. Xin lưu ý rằng nhà điều hành di động tính phí cuộc gọi từ nước ngoài như đối với bất kỳ cuộc gọi nào được thực hiện trong chuyển vùng.
Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu liên hệ với Gazprombank từ mọi nơi trên thế giới có thể gọi đến số hỗ trợ: +7 495 428-5005.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào, ngân hàng cung cấp dịch vụ tư vấn theo các số quốc tế +7 495 983-1800 và +7 495 287-6100. Đây là số điện thoại tiếp tân của ngân hàng.
Bạn có thể gửi tin nhắn fax từ bất kỳ thành phố nào trên thế giới theo số ngân hàng +7 495 913-7319.
Nếu có nhu cầu gửi yêu cầu bằng văn bản đến Gazprombank nhưng không thể gửi fax, các tài liệu đã quét được chấp nhận đến một địa chỉ email duy nhất [email protected], cũng như trong phần "Phản hồi" trên ngân hàng trang web gazprombank.ru. Thông báo có thể được nhập trực tiếp vào trường phản hồi và được đính kèm dưới dạng tệp riêng cho kháng nghị.
