Rửa xe là một ngành kinh doanh được coi là có triển vọng và có lãi trong thời gian dài, vì số lượng của họ không thể theo kịp tốc độ tăng trưởng về số lượng xe. Nhưng hàng đợi mà bạn nhìn thấy trước tiệm rửa xe hoàn toàn không có nghĩa là chúng sẽ xuất hiện trước mặt bạn theo mặc định. Cần phải quảng bá bồn rửa chén và không ngừng thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
Hướng dẫn
Bước 1
Xem xét chính sách tiếp thị của bạn dựa trên đối tượng và vị trí mục tiêu của bạn. Đặt quảng cáo trên các đường cao tốc lớn trong bán kính 1km xung quanh bồn rửa và đặt các cột trụ bên cạnh. In tờ rơi quảng cáo đầy màu sắc và phân phối chúng đến các bãi lân cận, hứa hẹn giảm giá cho người mang để thu hút những khách hàng đầu tiên của bạn.
Bước 2
Hãy nhớ rằng quảng cáo hiệu quả nhất là đánh giá từ những khách hàng hài lòng. Mỗi người trong số họ sẽ nói với ít nhất ba người bạn khác về tiệm rửa xe của bạn, nhưng một khách hàng bị xúc phạm có thể khiến mười người sợ hãi. Đối với hầu hết khách hàng, điều quan trọng chính là chất lượng của tiệm rửa xe, mà họ sẵn sàng chi trả. Ngay cả những thứ nhỏ nhặt cũng đóng một vai trò lớn - làm sạch những chiếc cốc đựng cốc tồi tàn, túi cửa. Nếu bạn đang hút bụi nội thất, hãy nhớ nâng cao hàng ghế sau và loại bỏ các mảnh vụn bên dưới.
Bước 3
Chú ý khu vực trước cửa hàng rửa nên đủ rộng để khách không phải xếp hàng. Giải quyết xong vấn đề xếp hàng, chắc chắn rằng các chủ xe có thể thoải mái ngồi trong phòng chờ. Trang trí nó với màu sắc nhẹ nhàng, trang bị nội thất êm ái thoải mái, kết nối Internet, wi-fi, treo một chiếc TV lớn. Đối với những người phụ nữ lái xe ô tô, bạn có thể kê một chiếc bàn để họ làm móng trong khi chờ rửa xe.
Bước 4
Tổ chức trong phòng, nơi khách hàng sẽ chờ đợi cơ hội để uống một tách cà phê ngon, ăn nhẹ với bánh ngọt tươi. Tất cả mọi thứ liên quan đến thực phẩm phải sạch sẽ không tì vết. Một số tiệm rửa xe phổ biến cung cấp các bữa ăn nóng. Nếu không gian cho phép, thì hãy xem xét cơ hội bổ sung này để thu hút khách hàng.
Bước 5
Sử dụng chiết khấu tích lũy. Ví dụ, viết trên séc rằng bằng cách xuất trình 9 tờ séc này, khách hàng sẽ có thể rửa xe miễn phí. Như vậy, chính khách hàng sẽ theo dõi được số lần giặt. Với một đơn đặt hàng lớn từ 500-700 rúp, hãy tặng thêm tiền thưởng, chẳng hạn như máy làm mát không khí. Làm thẻ giảm giá tích lũy cho khách hàng thường xuyên, đây sẽ là lý do tuyệt vời để bạn bảo dưỡng xe tại tiệm rửa xe của bạn.
