Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng là một cơ thể sống thực hiện chức năng thông qua quản lý hợp lý. Nâng cao hiệu quả của tổ chức là không thể nếu không cải thiện quản lý của nó, hai quá trình này có mối quan hệ với nhau. Ngoài ra, việc cải thiện quản lý của tổ chức cho phép bạn tăng tất cả các chỉ số về sản xuất và hoạt động kinh tế của tổ chức mà hầu như không có thêm chi phí vật liệu nào.
Hướng dẫn
Bước 1
Trước hết, hãy bắt đầu cải thiện việc quản lý của tổ chức bằng cách tham gia vào quá trình quản lý cấp cao. Trong tay ông là đòn bẩy để tính đến các yêu cầu về chất lượng của sản phẩm cuối cùng ở giai đoạn sớm nhất của quá trình hình thành hệ thống quản lý chất lượng. Ban lãnh đạo cao nhất có thể và phải kích thích nhân viên đạt được tiêu chuẩn chất lượng cao cho sản phẩm và dịch vụ.
Bước 2
Người tiêu dùng là một bên tham gia bình đẳng vào quá trình quản lý. Cần thiết lập mối liên hệ trực tiếp với anh ta để các nhu cầu của anh ta được nhà sản xuất biết càng sớm càng tốt. Công ty phải nhanh chóng đáp ứng nhu cầu và tính đến việc sản xuất hàng hóa và dịch vụ của mình.
Bước 3
Khi phát triển sản phẩm, người ta không chỉ tính đến nhu cầu của người tiêu dùng mà còn phải tính đến các yêu cầu về chất lượng. Vì vậy, các tiêu chuẩn nội bộ của doanh nghiệp cần được xây dựng, trong đó phân biệt rõ các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng không kiểm soát được và các yếu tố có thể và cần kiểm soát. Các yếu tố sau bao gồm: vận hành thiết bị không đúng cách, sử dụng vật liệu kém chất lượng, không tuân thủ công nghệ, nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ của mình. Cần loại bỏ hoàn toàn các yếu tố có thể kiểm soát này và giảm thiểu tác động đến quá trình sản xuất của các yếu tố không kiểm soát được.
Bước 4
Nhân viên của doanh nghiệp phải được tham gia vào các quá trình quản lý. Họ cần được đào tạo, tổ chức và động viên đúng cách. Đảm bảo họ tham gia vào các cuộc họp sản xuất dành riêng cho việc tối ưu hóa các hoạt động của doanh nghiệp, giới thiệu một hệ thống khuyến khích để đưa ra các đề xuất cải tiến.
