Thu hút khách hàng khỏi đối thủ cạnh tranh là ước mơ của mọi giám đốc và chủ sở hữu của một tổ chức. Thứ nhất, công ty do đó có thể chiếm thị phần lớn, và thứ hai, làm suy yếu vị thế của đối thủ. Có một số cách để lôi kéo khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh.
Nó là cần thiết
Liên hệ với khách hàng của đối thủ cạnh tranh, đề nghị thương mại, tiền để trả cho quảng cáo
Hướng dẫn
Bước 1
Gọi cho khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Phương pháp này sẽ phù hợp nhất với các nhà khai thác di động, vì họ có thể đánh giá người dùng của nhà khai thác nào liên hệ với khách hàng của họ thường xuyên nhất. Vì vậy, họ sẽ có thể theo dõi số của một người, người có thể được liên hệ sau đó với một lời đề nghị có lợi.
Bước 2
Gửi email cho khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Để làm điều này, hãy soạn thảo một đề nghị thương mại trong đó bạn phải chỉ ra tất cả những lợi ích khi hợp tác với bạn. Khó khăn nằm ở chỗ, việc tìm ra địa chỉ của một người không dễ dàng như vậy.
Bước 3
Thực hiện một bản tin. Để làm điều này, hãy in tờ rơi và đặt chúng vào hộp thư của khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn.
Bước 4
Thăm hỏi khách hàng tiềm năng. Phương pháp này phù hợp với các ISP mới bắt đầu xử lý một khu vực cụ thể do đối thủ cạnh tranh chiếm giữ.
Bước 5
Đảm nhận vị trí trước văn phòng của đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, bạn luôn có thể "bắt" được một khách hàng đang sử dụng hoặc sắp sử dụng dịch vụ của đối thủ của công ty. Để làm điều này, bạn có thể đặt quảng cáo hoặc lắp đặt một bảng quảng cáo.
Bước 6
Phát triển một chương trình khuyến mãi. Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng các điều khoản sẽ có lợi cho khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Giá thấp hơn, chất lượng cao hơn, quà tặng và các hệ thống khách hàng thân thiết khác. Bạn có thể báo cáo hành động trên các phương tiện truyền thông và truyền hình.
Bước 7
Tổ chức một chương trình khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Ví dụ, khi trao thẻ giảm giá của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể đưa ra mức chiết khấu tốt và chiết khấu cho việc mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ của bạn.
