Khi xin vay, ngân hàng đưa ra quyết định trong một thời gian nhất định. Muốn biết khoản vay có được duyệt hay không, khách hàng cần sử dụng số điện thoại của người quản lý cấp khoản vay, hoặc hotline của ngân hàng mà khách hàng liên hệ.
Hướng dẫn
Bước 1
Sau khi ra quyết định, ngân hàng sẽ thông báo cho khách hàng về việc chấp thuận khoản vay hoặc từ chối nhận tiền qua tin nhắn SMS, cuộc gọi hoặc e-mail.
Bước 2
Nếu khách hàng chờ lâu mà chưa nhận được thông báo quyết định của ngân hàng thì có thể gọi điện cho nhân viên quản lý tài khoản và tìm hiểu mọi thông tin.
Bước 3
Một cách phổ biến không kém để tìm hiểu về việc phê duyệt khoản vay hoặc từ chối cấp khoản vay đó là sử dụng điện thoại đường dây nóng. Cuộc gọi thường miễn phí. Khách hàng phải đích thân gọi điện cho ngân hàng, vì nhân viên điều hành có thể làm rõ thông tin cá nhân mà chỉ người trực tiếp đăng ký khoản vay mới biết.
Bước 4
Nhân viên tổng đài đường dây nóng của ngân hàng có thể hỏi số và sê-ri hộ chiếu, cũng như họ tên của khách hàng, người đã cấp hộ chiếu và thời gian nộp hồ sơ vay vốn ở chi nhánh hoặc chi nhánh nào. Sau khi nhận được dữ liệu được chỉ định, dịch vụ bảo mật của ngân hàng có thể liên hệ với khách hàng và hỏi thêm các câu hỏi để làm rõ một số điểm nhất định.
Bước 5
Khi đăng ký khoản vay trên hệ thống trực tuyến, bạn có thể biết được quyết định của ngân hàng gần như ngay lập tức. Đồng thời, đừng quên rằng quyết định này sẽ là sơ bộ. Việc xử lý khoản vay sẽ phải được thực hiện tại một trong các chi nhánh hoặc chi nhánh, nơi bạn phải nộp toàn bộ hồ sơ được quy định trên trang web của ngân hàng.
