Khả năng thuyết phục mọi người là một công việc kinh doanh có lãi. Tất nhiên, có những người bẩm sinh có khả năng chứng minh, bảo vệ quan điểm của mình. Đối với những người không được ban thưởng cho những khả năng như vậy, cần phải lắng nghe những điểm chính của các quy tắc giao tiếp giữa người bán và người mua.
Hướng dẫn
Bước 1
Nói một cách tự tin. Người mua sẽ ngay lập tức nghi ngờ có điều gì đó không ổn nếu giọng nói của bạn run rẩy trong cuộc trò chuyện. Cũng loại trừ khỏi lối nói thông tục các từ ký sinh: "mm", "well", "uh", và cả "có lẽ", "có thể" … Thay thế chúng bằng các từ khẳng định.
Bước 2
Giao tiếp bằng mắt. Đây là yếu tố tiên quyết nên bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được làn sóng chung, tâm trạng của người mua và ý định của mình. Ngoài ra, một thực tế nổi tiếng là nếu một người nhìn thẳng vào mắt, không nhìn đi chỗ khác, không nhìn xuống sàn nhà thì người đó là người trung thực.
Bước 3
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Hãy cân nhắc, những lời nói được hỗ trợ bởi biểu cảm và cử chỉ trên khuôn mặt có sức mạnh gấp đôi.
Bước 4
Nói nhiều hơn. Cố gắng lấp đầy những khoảng dừng khó xử trong cuộc trò chuyện bằng sự thật, đưa ra nhiều lý do hơn. Nếu đối phương sẵn sàng lắng nghe bạn, nghĩa là anh ta đang quan tâm đến thông tin của bạn.
Bước 5
Được mở. Một tư thế ngay thẳng, một nụ cười đẹp là một nửa thành công của bạn. Đừng cố gắng thay đổi âm sắc của giọng nói của bạn, nó sẽ trông rất lố bịch và không đúng sự thật. Di chuyển từ chân này sang chân khác cho thấy sự bất an của bạn, nó có thể tạo ấn tượng rằng bạn đang cố gắng tìm ra điều gì đó khi đang di chuyển, tìm từ. Hãy suy nghĩ trước về vị trí tốt nhất.
Bước 6
Biết cách chống lại sự phản đối. Nếu người mua tự tin chứng minh mặt khác trong quan điểm của bạn, hãy chuẩn bị để chống lại sự thật. Bạn phải hiểu rõ ràng những mặt tích cực trong sản phẩm của mình, tương ứng là tất cả những nhược điểm, mục tiêu của bạn là có thể giải quyết ổn thỏa.
