Việc bán hàng luôn bắt đầu với một khái niệm được xây dựng trước mà người bán sử dụng. Khái niệm có thể là do chủ ý, đôi khi là nửa tỉnh táo, và đôi khi người tạo ra khái niệm không hiểu chính xác điều gì sẽ kiểm soát người bán trong cuộc gặp với khách hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Cố gắng bán sản phẩm của bạn cho chính bạn. Lưu ý rằng nếu bạn có thể bán sản phẩm của bạn cho chính mình, thì bạn có thể bán nó cho bất kỳ ai.
Bước 2
Học cách bán chính mình. Điều rất quan trọng đối với khách hàng là người trực tiếp làm việc với anh ta và người chịu trách nhiệm cá nhân trong việc bán hàng hóa cho anh ta. Và nhiều cuộc bán hàng thường thất bại không phải vì hình ảnh yếu kém mà vì người bán hàng đặc biệt này đã không khơi gợi được cảm giác tin tưởng nơi khách hàng, không thể tự mình bán hàng. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải tiến hành tất cả các giai đoạn của việc bán hàng. Cái chính là thiết lập liên lạc cá nhân.
Bước 3
Chứng minh cho người mua thấy sự cần thiết đối với sản phẩm của bạn. Một nhân viên bán hàng thành công là người có thể tạo ra nhu cầu ở khách hàng và nói với anh ta về những khó khăn mà khách hàng sẽ gặp phải hoặc đã trải qua khi chưa bán được sản phẩm.
Bước 4
Chứng minh cho người mua rằng giải pháp cho vấn đề được tạo ra là mua sản phẩm. Khách hàng của bạn nên biết chắc chắn rằng họ có thể sẽ giải quyết được vấn đề cụ thể này được tạo ra cho bạn chỉ với sự trợ giúp của sản phẩm này.
Bước 5
Bây giờ hãy bán giải pháp cho vấn đề này. Sau khi hoàn thành bốn điểm đầu tiên, điểm thứ năm chắc chắn sẽ thành công. Khi bạn trải qua tất cả bốn giai đoạn, thì cách thuyết phục mua một sản phẩm sẽ đơn giản là không phù hợp, bởi vì bạn sẽ làm giảm ảnh hưởng của giá đến tâm trí của khách hàng. Và anh ấy biết những gì anh ấy đang mua với giá đó.
Bước 6
Đồng thời, có những phương thức bán hàng khá cứng rắn. Hệ tư tưởng chính của họ là: "Tôi sẽ làm khách hàng!" Ý thức hệ ngược lại là cách tiếp cận này: không cần phải bán bất cứ thứ gì cả. Người bán chỉ đơn giản là quên nó đi, anh ta tạo ra một khách hàng trung thành, những người luôn vui vẻ nói chuyện với người bán. Vì vậy, anh ấy tìm hiểu về tất cả những lợi ích có lợi của sản phẩm và sau đó tự mình quyết định mua hàng.
Bước 7
Cũng có nhiều hệ tư tưởng khác. Dù muốn hay không, niềm tin luôn quyết định hành vi của chúng ta. Làm thế nào để thuyết phục mua một sản phẩm được gọi là hệ tư tưởng của bán hàng. Đây là những nguyên tắc định hướng cho mọi hành động của người bán, đằng sau mọi lời nói, cử chỉ và động tác của anh ta. Một điểm khác là nếu bạn không chăm sóc khách hàng, thì đối thủ cạnh tranh sẽ chăm sóc nó.
