Như mọi khi, không có đủ tiền để mua một đồ vật hoặc nhà ở cần thiết cho cuộc sống. Trong những trường hợp như vậy, ngay lập tức nảy sinh ý nghĩ đi vay ngân hàng. Sự lựa chọn thường sẽ rơi vào ngân hàng có lãi suất thấp nhất cho việc sử dụng vốn vay, nhưng các ngân hàng không phải là những người ngu ngốc. Tất nhiên, họ đã tính đến lượng khách hàng đổ vào do lãi suất thấp, nhưng thay vào đó họ đã bổ sung các khoản thanh toán cho các dịch vụ liên quan: mở tài khoản vay, duy trì tài khoản, phí rút tiền, phí phạt trả nợ trước hạn và nhiều hơn thế nữa.
Hướng dẫn
Bước 1
Ngân hàng đề nghị người đi vay thanh toán cho các dịch vụ mở và duy trì tài khoản cho vay, do đó cung cấp các dịch vụ hoàn lại, tính phí khách hàng một phần chi phí để duy trì tài khoản của mình. Tức là khách hàng chỉ có thể vay vốn từ ngân hàng khi các dịch vụ trả phí khác được cung cấp và đây là hành vi vi phạm pháp luật.
Bước 2
Theo quy định của Bộ luật Dân sự và các quy định khác về thủ tục mở và duy trì tài khoản, tài khoản cho vay không phải là tài khoản của khách hàng. Tài khoản cho vay do ngân hàng mở chỉ nhằm mục đích thanh toán nội bộ và khách hàng không thể định đoạt nó dưới bất kỳ hình thức nào. Có nghĩa là, việc ngân hàng duy trì tài khoản tiền vay chỉ được thực hiện để phản ánh và ghi nhận khoản nợ của người đi vay.
Bước 3
Trước hết, người đi vay phải đảm bảo rằng anh ta trả hoa hồng để duy trì tài khoản, rất có thể khách hàng trả tiền cho các dịch vụ thuộc một loại khác - lãi suất tăng khi trả nợ chậm. Để thực hiện việc này, bạn cần liên hệ với người quản lý của mình, người phụ trách kinh doanh khoản vay. Nếu anh ta xác nhận nghĩa vụ của khoản thanh toán bổ sung, thì bạn có thể yêu cầu bồi thường bằng văn bản và gửi bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo cho ngân hàng.
Bước 4
Nếu sau 2 tuần mà không có tin tức về việc hoàn tiền, bạn sẽ phải nộp đơn kiện ra tòa. Yêu cầu bồi thường phải được lập một cách thành thạo và dựa trên cơ sở yêu cầu bồi thường thiệt hại do việc thực hiện các điều khoản của hợp đồng xâm phạm đến quyền lợi của người tiêu dùng.
Bước 5
Sau khi thụ lý hồ sơ để xem xét, rất có thể tòa án sẽ tuyên vô hiệu các điều khoản của hợp đồng. Kết quả là, thỏa thuận ký kết giữa ngân hàng và khách hàng vay không tuân thủ các yêu cầu của pháp luật và các quy định khác và không có giá trị.
Bước 6
Tòa án sẽ buộc ngân hàng trả lại tất cả các khoản tiền đã chi cho các chi phí pháp lý, cũng như tất cả các khoản hoa hồng đã thanh toán. Khách hàng cũng có thể đưa vào tuyên bố yêu cầu bồi thường thiệt hại về mặt đạo đức, với khả năng cao là tòa án cũng sẽ đáp ứng yêu cầu đó. Tuy nhiên, sẽ có vấn đề nếu bạn tự mình chống lại cả một nhóm luật sư ngân hàng, vì vậy bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ một chuyên gia có trình độ.
