Trong trường hợp mất thẻ nhựa, cần hướng dẫn ngân hàng khóa hoạt động trên tài khoản càng sớm càng tốt và làm đơn yêu cầu khôi phục thẻ.
Hướng dẫn
Bước 1
Chặn thẻ nhựa bị mất hoặc bị đánh cắp. Để thực hiện việc này, hãy gọi cho ngân hàng đã phát hành công cụ giải quyết này cho bạn, làm theo hướng dẫn của máy trả lời tự động hoặc đợi nhân viên tổng đài trả lời. Số điện thoại của ngân hàng có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của nó, dịch vụ khóa tài khoản được cung cấp bởi hầu hết các tổ chức suốt ngày đêm.
Bước 2
Hãy nhớ rằng nếu thẻ bị mất ở nước ngoài, có khả năng thẻ sẽ được sử dụng để mua hàng hóa và thanh toán dịch vụ trong các doanh nghiệp ngoại thương hoặc mua hàng qua Internet. Để ngăn chặn các giao dịch này, cần đưa số thẻ vào danh sách dừng quốc tế. Việc này chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, ngân hàng tính hoa hồng cho dịch vụ, số tiền của nó được quy định trong hợp đồng dịch vụ thẻ.
Bước 3
Đến chi nhánh ngân hàng gần nhất của bạn. Cung cấp cho nhân viên một tài liệu nhận dạng. Giải thích tình huống.
Bước 4
Điền vào đơn theo mẫu đã lập về việc mất thẻ nhựa. Để phát hành lại thẻ, hãy đánh dấu các ô thích hợp. Nếu bạn không muốn khôi phục thẻ của mình, hãy rút tiền và đóng tài khoản của bạn.
Bước 5
Nhận thẻ mới trong tay. Các ngân hàng phát hành thẻ nhựa trong vòng 3-10 ngày làm việc. Ký tên vào mặt sau, ghi nhớ mã PIN mới được ghi ở mặt trong của phong bì buộc nhẹ, thậm chí không đưa cho nhân viên ngân hàng.
Bước 6
Trả hoa hồng cho việc phát hành lại thẻ nhựa của bạn. Nếu tài khoản của bạn có đủ tiền để thanh toán cho dịch vụ này, số tiền sẽ tự động được ghi nợ. Mức hoa hồng cho việc cấp lại thẻ được quy định trong hợp đồng dịch vụ cho loại thẻ nhựa của bạn.
Bước 7
Hãy nhớ rằng nếu một thẻ bị mất trước đó được tìm thấy sau khi được cấp lại, bạn phải thông báo cho ngân hàng và giao nó để tiêu hủy.
