Các dịch vụ ngân hàng được quy định trong hợp đồng là tự nguyện thường mang tính tự nguyện-bắt buộc nhiều hơn. Ví dụ, dịch vụ bảo hiểm khi giao kết các hợp đồng cho vay tiêu dùng. Điều này vi phạm quyền của người tiêu dùng, nhưng các ngân hàng sử dụng quyền từ chối cho vay bằng cách áp đặt các dịch vụ này cho khách hàng, chi phí thường bao gồm 80% hoa hồng ngân hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Ngân hàng lấy khoản hoa hồng này làm trung gian giữa công ty bảo hiểm và khách hàng của ngân hàng. Đồng thời, chi phí bảo hiểm cho một khoản vay tiêu dùng trong chính công ty bảo hiểm có thể chỉ bằng một phần mười chi phí mà ngân hàng đưa ra để trả cho khách hàng của mình. Khoảng tương đương hoặc nhiều hơn một chút là thuế, và phần còn lại là lợi nhuận ròng của ngân hàng. Điều gì sẽ xảy ra nếu một dịch vụ tương tự được cung cấp bởi một ngân hàng Nga?
Bước 2
Bất chấp mối đe dọa về việc khoản vay không được giải ngân, hãy từ chối bảo hiểm áp đặt. Tốt nhất là thực hiện việc này ở giai đoạn ký kết hợp đồng vay. Rất có thể, điều này sẽ không thực sự ảnh hưởng đến việc phát hành một khoản vay.
Bước 3
Nếu bạn đã đồng ý tham gia chương trình bảo hiểm, thì cũng chưa muộn để từ chối ở đây. Để thực hiện việc này, hãy viết một lá đơn gửi đến người đứng đầu bộ phận nơi bạn vay vốn. Đơn đăng ký có thể được viết dưới dạng miễn phí, và nếu chưa hết 30 ngày kể từ ngày cho vay, ngân hàng phải trả cho bạn toàn bộ số tiền bảo hiểm.
Bước 4
Nếu đã quá 30 ngày, nhưng không quá ba tháng, thì ngân hàng sẽ khấu trừ số tiền chi phí kết nối với chương trình bảo hiểm và các khoản thuế đã nộp và trả lại số dư cho bạn, nghĩa là, rất có thể, khoảng 50 % của số tiền.
Bước 5
Nó cũng xảy ra rằng chính ngân hàng sẽ trả lại một nửa số tiền mà người vay đã trả cho bảo hiểm, nếu người đi vay hoàn trả khoản vay trong vòng một năm (tất nhiên, điều này áp dụng cho các hợp đồng được ký kết trong thời hạn hơn một năm). Nó phụ thuộc vào các quy tắc nội bộ của ngân hàng.
Bước 6
Nếu khoản vay vẫn bị từ chối, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến Dịch vụ Chống Độc quyền Liên bang hoặc Rospotrebnadzor. Bạn chỉ cần chứng minh rằng bạn buộc phải trả tiền bảo hiểm (ví dụ: sử dụng bản ghi âm chính tả). Trong trường hợp này, các điều khoản của hợp đồng cho vay có thể bị phản đối trước tòa.
