Richard Branson từng nói rằng một doanh nhân không thể tăng hiệu quả của công ty lên dù chỉ 5% sẽ không thể đạt được nhiều thành công. Ngay cả khi công ty đang ở đỉnh cao của cơ hội, vẫn có thể tăng doanh thu.
Hướng dẫn
Bước 1
Tăng năng suất của công nhân và thiết bị. Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể sử dụng lý thuyết về động lực (cách tiếp cận bên ngoài và bên trong). Ví dụ: bạn có thể khen ngợi một kế toán viên vì một báo cáo tuyệt vời và thưởng cho ai hoàn thành nhiều giao dịch nhất trong một tháng. Trong trường hợp thứ hai, những cải tiến là do hiện đại hóa và chất lượng dịch vụ.
Bước 2
Tập trung hành động của bạn vào những điều thực sự quan trọng. Rất thường nhân viên đang làm sai nhiệm vụ, đó là những nhiệm vụ thực sự cần ưu tiên. Ví dụ, điền vào các mẩu giấy khác nhau có thể mất vài giờ mỗi ngày. Hãy tối ưu hóa vấn đề này, đặt mục tiêu rõ ràng cho nhân viên và cố gắng tự mình tuân thủ các quy tắc tương tự.
Bước 3
Bắt đầu tự xây dựng khán giả cho doanh nghiệp của bạn. Nếu trước đó bạn chủ yếu sử dụng các trang web của người khác (ví dụ: quảng cáo trên bảng quảng cáo), thì hãy bắt đầu tự tạo chúng. Ví dụ: bạn có thể tạo một trang web trên Internet và sử dụng nó để thu hút khách hàng mới. Bạn cũng có thể xuất bản tạp chí trong thị trường ngách của mình.
Bước 4
Sử dụng lời chứng thực của khách hàng. Nếu bạn chưa sử dụng công nghệ này trước đây, hãy cố gắng thực hiện nó càng sớm càng tốt. Sau khi hoàn thành bất kỳ giao dịch nào, hãy mời người đó để lại đánh giá. Nó không quan trọng là tích cực hay tiêu cực. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ biết mình sẽ phát triển theo hướng nào. Do đó, các đánh giá tiêu cực thậm chí còn được ưu tiên hơn.
Bước 5
Bắt đầu hợp tác với các đối thủ cạnh tranh. Nghe có vẻ lạ nhưng chúng có thể giúp bạn tăng lợi nhuận. Giả sử hai hãng taxi hoạt động ở các khu vực khác nhau của một thành phố. Khách hàng được gọi từ khu vực nơi bạn không làm việc - chỉ cần hủy đơn đặt hàng cho đối thủ cạnh tranh để nhận một phần lợi nhuận. Cách làm này cho phép giảm đáng kể chi phí bình quân và tăng tổng thu nhập.
Bước 6
Giữ chân khách hàng cũ. Người ta tin rằng việc mua hàng lặp lại từ một khách hàng cũ sẽ có chi phí thấp hơn 6 lần so với việc thu hút một khách hàng mới. Theo đó, bạn phải làm mọi cách để mọi người quay lại với bạn hết lần này đến lần khác. Cung cấp nhiều chiết khấu, tiền thưởng và các chương trình khác. Nhắc họ qua SMS và email rằng một mặt hàng mới đã đến.
Bước 7
Liên tục theo dõi và cải thiện hiệu suất quảng cáo. Nếu bạn không biết các con số, thì rất nhanh chóng sự kiện này có thể trở nên không có lãi. Giả sử quảng cáo trên TV mang lại 0,05 khách hàng trên nghìn rúp và đăng quảng cáo 2 khách hàng trên nghìn rúp. Tốt hơn là tối đa hóa phương pháp thứ hai, và sau đó chỉ sử dụng phương pháp đầu tiên.
