Hệ thống phân cấp các mục tiêu giúp bạn đạt được kết quả dễ dàng hơn nhiều. Với nó, bạn có thể xác định quá trình hành động và thiết lập các bước cụ thể. Tại một doanh nghiệp, điều này đặc biệt quan trọng, vì một giải pháp toàn diện cho mọi vấn đề có thể mang lại lợi nhuận tài chính đáng kể. Xem xét việc xây dựng một hệ thống phân cấp các mục tiêu bằng cách sử dụng ví dụ về việc giải quyết vấn đề về thời gian biểu bất tiện trong trường đại học.
Hướng dẫn
Bước 1
Đầu tiên, bạn cần xây dựng một cây vấn đề. Mô hình này phản ánh toàn diện tất cả các yếu tố tiêu cực có liên quan đến một vấn đề cụ thể. Để vẽ một cái cây, trước hết, cần phải xác định vòng tròn những người bị ảnh hưởng bởi vấn đề, cũng như những hạng người có thể ảnh hưởng đến vấn đề đó. Sau đó xác định các nguyên nhân của vấn đề, cũng như hậu quả của nó. Trình bày mọi thứ bằng đồ thị để dễ dàng phân tích.
Bước 2
Chuyển đổi vấn đề thành mục tiêu. Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng một bảng. Ở cột bên trái, hãy soạn toàn bộ tập hợp các yếu tố tiêu cực và ở cột bên phải, hãy định dạng lại chúng thành các mục tiêu. Điều này sẽ cho phép bạn xác định hướng di chuyển ban đầu.
Bước 3
Sửa đổi cây vấn đề bằng cách thay thế một mục tương ứng từ cột bên phải cho mỗi đỉnh. Điều này sẽ giúp bạn xác định hành động nào sẽ dẫn bạn đến giải pháp cho vấn đề và những hậu quả nào sẽ xảy ra sau đó.
Bước 4
Làm nổi bật nguyên nhân chính, theo ý kiến của bạn, và thiết lập thứ bậc nhiệm vụ để loại bỏ chúng. Làm nổi bật ít nhất 3 điểm cần giải quyết trong thời gian tới. Thực hiện phân rã, tức là chia nhỏ các nhiệm vụ thành các nhiệm vụ con. Xác định các hành động cụ thể sẽ giúp giải quyết vấn đề.
