Người tạm vắng tại nơi cư trú, tức là người không sử dụng các dịch vụ: gas, nước nóng lạnh, điện, vệ sinh có quyền được tính lại tiền điện nước. Các dịch vụ đó được tính theo tiêu chuẩn tiêu dùng. Việc giảm chi phí dịch vụ xảy ra nếu người tiêu dùng vắng mặt ít nhất năm ngày. Để tính toán lại, bạn cần:
Hướng dẫn
Bước 1
Thu thập tài liệu xác nhận thời gian vắng mặt. Danh sách các tài liệu không được đóng lại, có thể là: giấy chứng nhận du lịch có dấu đến và đi, hộ chiếu nước ngoài có đóng dấu xuất cảnh và nhập cảnh Liên bang Nga, giấy chứng nhận đang ở trong một cơ sở y tế, vé du lịch và những thứ khác. Số ngày vắng mặt bao gồm cả ngày đi và ngày đến.
Bước 2
Gửi đơn gửi tổ chức chủ quản đề nghị tính toán lại. Việc này phải được thực hiện trong vòng một tháng kể từ ngày trở lại. Với sự có mặt của các thiết bị đo lường (đồng hồ đo nước nóng, lạnh, gas), việc thanh toán được thực hiện cho số lượng thực tế tiêu thụ.
Bước 3
Tổ chức gia cư tự ghi giảm số tiền tích lũy trong vòng năm ngày kể từ ngày nhận được đơn. Biên lai đã xóa sẽ được gửi vào kỳ thanh toán tiếp theo (tháng). Việc giảm chi phí dịch vụ tương ứng với số ngày vắng mặt.
Bước 4
Người tiêu dùng có quyền đưa ra yêu cầu giảm chi phí dịch vụ do chất lượng dịch vụ không phù hợp hoặc do sự gián đoạn vượt quá mức đã thiết lập.
