Các cuộc gọi từ ngân hàng cho vay (hoặc thẻ tín dụng) là điều mới mẻ đối với một số người, trong khi những người khác đã quen thuộc. Rất thường xuyên, những cuộc gọi như vậy được nhận không đúng lúc, lặp đi lặp lại và hoàn toàn không cần thiết.
Những người lịch sự thường khó từ chối nói chuyện với nhân viên ngân hàng. Ngay cả những người có thể nói "không" nghe thấy "phản đối thực hành" để đáp lại. Đó là, các câu trả lời được chuẩn bị trước cho hầu hết các câu trả lời phủ định. Cả hai hạng người đều thống nhất với nhau bởi câu hỏi: "Làm thế nào để thoát khỏi những cuộc gọi phiền phức từ ngân hàng với một khoản vay và / hoặc ưu đãi thẻ tín dụng."
Hãy cùng xem những phản hồi phổ biến nhất của khách hàng (tức là những người nhận cuộc gọi từ ngân hàng) mà họ đưa ra với hy vọng loại bỏ được những nhân viên phiền phức theo sơ đồ "câu trả lời của khách hàng - điều gì sẽ xảy ra".
- Không cần tín dụng. Nhà điều hành chắc chắn sẽ nói rằng bạn có thể có một số kế hoạch, và đề nghị của họ rất có lợi.
- Tôi đang bận. Nhân viên sẽ lên lịch cuộc gọi vào một thời điểm (hoặc ngày) khác. Việc bạn nhận được cuộc gọi lại chỉ là vấn đề thời gian.
- Tôi sẽ nghĩ về nó. Chuyên gia sẽ cung cấp sự giúp đỡ của mình để phân loại tất cả các chi tiết. Và trong tương lai anh ấy sẽ gọi lại cho bạn.
- Tôi đã có một khoản vay từ ngân hàng của bạn (hoặc thậm chí nhiều hơn một khoản). Bạn sẽ được đề nghị vay một khoản vay khác, bởi vì bạn có thể có nhiều kế hoạch. Hoặc vay một khoản mới để trả khoản cũ và thắng lãi suất.
- Một khoản vay từ một ngân hàng khác. Họ sẽ nói rằng sẽ có lợi hơn nhiều nếu vay từ ngân hàng của họ.
Cuộc trò chuyện với nhân viên ngân hàng có thể được kết thúc nhanh chóng và lịch sự vì một số lý do (mà họ không thể xác minh). Chúng tôi có thể nói rằng bạn:
- Bạn không làm việc.
- Bạn đang nghỉ thai sản. Nhưng món đồ này chỉ phù hợp với các bạn nữ hoặc các bạn nữ.
- Bạn có một khoản nợ quá hạn.
- Không có đăng ký thường trú.
- Đó không phải là bạn. Nhân viên không nên chia sẻ đề nghị cho vay với bên thứ ba. Nếu họ gọi cho Vasily Petrovich, bạn có thể nói rằng bạn không biết một người như vậy. Sau đó, bạn sẽ được vui lòng nói lời tạm biệt.
Tôi muốn nói thêm rằng không cần thiết phải trả lời những cuộc gọi như vậy với sự thô lỗ và thô lỗ. Nhân viên ngân hàng không được đổ lỗi cho bất cứ điều gì trước mặt bạn - đây là công việc của họ, cũng giống như những người khác. Đừng làm hỏng tâm trạng của bất cứ ai.