Crowdsourcing là một ngành kinh doanh đang phát triển nhanh chóng ở Nga - một công cụ dựa trên việc sử dụng tiềm năng và nguồn lực của đám đông. Điều này có nghĩa là các nhiệm vụ được thực hiện không phải bởi những người lao động chuyên nghiệp, mà bởi những người nghiệp dư - những người đam mê nhận được phần thưởng tượng trưng cho công việc của họ hoặc hoàn toàn không nhận được.
Thuật ngữ nước ngoài crowdsourcing có nguồn gốc từ nhà văn, nhà báo nổi tiếng người Mỹ Jeff Howe. Chính ông là người đã phát minh ra từ mới này, xây dựng và giải thích nguyên tắc hoạt động của nó. Để hiểu crowdsourcing là gì, bạn nên tham khảo từ điển tiếng Anh (crowd - "đám đông" và tìm nguồn cung ứng - "sử dụng các nguồn lực"), dịch theo nghĩa đen sang tiếng Nga, thuật ngữ này có nghĩa là "sử dụng các nguồn lực đám đông" để giải quyết các vấn đề xã hội. Trường hợp người thực hiện là tình nguyện viên và bản thân hoạt động được thực hiện bằng công nghệ thông tin.
Một ví dụ nổi bật về nguồn cung ứng cộng đồng là dự án Yandex. Toloka. Bất kỳ người nào (người dùng Internet) đều có thể hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định, vì việc thực hiện chúng không yêu cầu kỹ năng đặc biệt, chỉ cần thời gian và mong muốn. Hạn chế duy nhất là độ tuổi của người biểu diễn, vì hầu hết các nhiệm vụ đều là 18+. Tuy nhiên, người dùng Internet thiết lập các khuôn khổ này cho chính họ.
Các loại nguồn cung ứng cộng đồng
Có một số loại nguồn lực cộng đồng: xã hội (công cộng), chính trị, và cả trong lĩnh vực kinh doanh. Grigory Asmolov được coi là người khởi xướng nguồn nhân lực cộng đồng xã hội ở Nga. Ông đã khởi xướng việc thành lập trang web "Virtual Market", tập trung vào việc giúp đỡ mọi người trong tình huống khẩn cấp. Nền tảng này nhận thông tin từ các tin nhắn, liên kết, ảnh và video do người dùng đăng trên Internet. Dịch vụ này có thể liên kết những người cần giúp đỡ. những người sẵn sàng cung cấp nó.
Dự án nguồn nhân lực cộng đồng thành công nhất trong khu vực công là chiến dịch chọn biểu tượng cho Thế vận hội Olympic 2014. Cuộc thi toàn Nga cho các linh vật của Thế vận hội ở Sochi được phát động vào năm 2010.
Các công ty và thương hiệu hàng đầu đang tích cực sử dụng nguồn cung ứng cộng đồng trong môi trường kinh doanh. Các công ty Coca-Cola và Pepsi đã hơn một lần phát động các cuộc thi lớn nhất để lựa chọn thiết kế và hình thức đẹp nhất của sản phẩm. Google, Microsoft, Toyota, Samsung là những người ủng hộ nhiệt tình cho công nghệ nguồn cung ứng cộng đồng.
Phân loại nguồn cung ứng cộng đồng
Họ cũng phân biệt một phân loại theo các loại giải quyết vấn đề:
- sáng tạo nội dung;
- bỏ phiếu;
- Thu thập thông tin;
- thử nghiệm;
- gây quỹ (gây quỹ cộng đồng).
Hãy nghĩ đến Wikipedia nổi tiếng. Cô ấy là một dự án sáng tạo nội dung có nguồn lực từ cộng đồng. Hàng triệu người dùng Internet cung cấp thông tin miễn phí cho trang web phổ biến này.
Các công ty toàn cầu và các tập đoàn đa quốc gia sử dụng bình chọn như một loại hình nguồn lực cộng đồng để phát triển và cải thiện thương hiệu.
Sberbank đã tích cực sử dụng nguồn cung ứng cộng đồng từ năm 2011. Trong khoảng thời gian từ năm 2014 đến năm 2017, nhờ vào "nguồn lực của khối óc tập thể", các dự án lớn đã được phát triển, trong đó có một ứng dụng di động.
Chức năng chính của huy động vốn từ cộng đồng, là một loại nguồn lực cộng đồng, là thu hút các nguồn tài chính để hỗ trợ cả pháp nhân và cá nhân. Nó được sử dụng bởi các công ty trẻ, nhóm sáng tạo, doanh nhân và chính trị gia.
