Tăng thị phần là mục tiêu chính của hầu hết các công ty. Nhiệm vụ này là không tưởng nếu không có sự phân tích kỹ lưỡng về các thị trường mà công ty của bạn cạnh tranh. Nhưng đây chỉ là một giọt nước trong đại dương. Đó là giá trị xem xét chi tiết các cách để tăng thị trường.
Hướng dẫn
Bước 1
Phân tích mức độ bán hàng ở các cửa hàng bán lẻ khác nhau. Yêu cầu tất cả các nhân viên tư vấn bán hàng của bạn thực hiện các cuộc khảo sát chi tiết về nhu cầu của khách hàng. Xác định xem bạn có đang cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cần thiết cho người tiêu dùng hay không? Nếu không, hãy mở rộng chủng loại của bạn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bước 2
Làm việc trực tiếp với khách hàng tiềm năng mới. Bạn có thể tự mình thực hiện hoặc nhờ sự trợ giúp của các chuyên gia tư vấn. Các cuộc khảo sát nên bao gồm các yếu tố sau: - liệu người tiêu dùng hiện đang mua sản phẩm này và từ ai; - liệu anh ta có hài lòng với chất lượng của sản phẩm này hay anh ta thích thứ khác; - những yếu tố nào là quan trọng nhất đối với anh ta khi quyết định mua hàng (chất lượng, giao hàng kịp thời, v.v.); - điều gì ảnh hưởng đến anh ta nhiều nhất trong trường hợp mua hàng lớn.
Bước 3
Tạo chiến dịch tiếp thị cho khách hàng mục tiêu tiềm năng. Sử dụng thông tin bạn nhận được từ các chuyên gia tư vấn và phân tích thị trường độc lập. Bạn có thể tự mình thực hiện phần sau, chỉ sử dụng Internet và sự tinh tế và kinh nghiệm của riêng bạn. Nếu nghiên cứu của bạn cho thấy khách hàng cho rằng sản phẩm của bạn kém hơn, thì chiến dịch của bạn nên được xây dựng dựa trên việc cải thiện chất lượng sản phẩm. Cho họ thấy rõ những gì đã thay đổi và bao nhiêu.
Bước 4
Xây dựng hệ thống khen thưởng và khuyến khích cho nhân viên và chuyên gia tư vấn của bạn. Tăng số lượng phần thưởng khi trả hoa hồng. Bạn có thể sử dụng đòn bẩy này khi nhà phân phối bán sản phẩm cho khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn. Đây sẽ là sự trợ giúp đắc lực, giúp tăng sức cạnh tranh và thị phần của công ty.
Bước 5
Đi quốc tế. Trong thời đại phát triển nhanh chóng của Internet và các công nghệ thông tin khác, không thể không sử dụng chúng trong việc mở rộng phân khúc thị trường. Thuê các đại diện quốc tế để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn theo những hướng đầy hứa hẹn. Hãy để mỗi người trong số họ có trang web riêng và dịch vụ giao hàng. Họ sẽ chỉ phải định vị nó trong mạng và theo dõi doanh số bán hàng. Bước này sẽ giúp tăng thị phần đôi khi.
