Do sự gia tăng nhanh chóng số lượng đơn đặt hàng trong các cửa hàng trực tuyến, các dịch vụ của một dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp đang trở nên rất phổ biến. Loại hình kinh doanh này không đòi hỏi các khoản đầu tư lớn và có thể rất thú vị đối với các doanh nhân có tham vọng.
Đặc điểm của thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh
Bưu chính Nga là dịch vụ chuyển phát lớn nhất trong cả nước. Tuy nhiên, tổ chức này hoạt động chậm chạp và không đáng tin cậy. Nhiều công ty gửi thư chọn hợp tác với các tổ chức thay thế.
Sự lựa chọn của các tổ chức tham gia giao hàng là khá nhỏ và giá cho các dịch vụ của họ có phần quá đắt. Dựa trên điều này, các công ty chuyển phát nhanh nhỏ có thể cạnh tranh thành công với các công ty lớn do cách tiếp cận riêng lẻ đối với từng khách hàng, tính di động của họ và giá cả thấp hơn. Giao hàng nhanh chóng là chìa khóa thành công của bất kỳ công ty nào hoạt động trên thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh.
Cách bắt đầu tổ chức dịch vụ giao hàng
Khu vực đông dân cư rất thích hợp cho loại hình kinh doanh này. Trong một ngôi làng hoặc thị trấn nhỏ, một công ty như vậy có thể bị phá sản.
Bạn nên quyết định ngay loại hàng hóa mà bạn sẽ giao. Để làm việc với hàng hóa cồng kềnh, bạn cần phải có phương tiện vận chuyển phù hợp và nên có sẵn nhiều phương tiện. Vì vậy, cần phải thuê một người lái xe (ít nhất một người), để giải quyết vấn đề trả chi phí vận hành và chỗ đậu xe.
Ngoài ra, bạn có thể ký hợp đồng với công ty vận tải hoặc thuê tài xế với phương tiện cá nhân.
Công ty của bạn nên có một điều phối viên thường trực, người sẽ nhận đơn đặt hàng. Lúc đầu, bạn có thể tự thao tác trên điện thoại. Luồng đơn đặt hàng chính thường đến trong giờ làm việc (từ 9 đến 19 giờ), tuy nhiên, chính việc giao hàng nhanh chóng suốt ngày đêm có thể trở thành một loại "con chip" của bạn.
Nếu bạn có kế hoạch giải quyết việc vận chuyển hàng hóa cồng kềnh, thì bạn sẽ cần phải có một đội điều động nhân viên.
Việc lựa chọn nhân viên phục vụ có năng lực sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối trong tương lai. Bạn không nên thuê những người từ đường phố, những người sẽ đồng ý làm việc với mức lương ít ỏi. Bạn sẽ tin tưởng chúng, đôi khi là một sản phẩm rất có giá trị, vì sự an toàn và giao hàng đúng hạn mà công ty của bạn chịu trách nhiệm.
Người giao hàng làm việc trong công ty của bạn phải có khả năng giao tiếp thành thạo với mọi người, người điều phối phải lịch sự nhất có thể, người bốc xếp không được uống rượu và người lái xe phải có khả năng di chuyển tốt trong thành phố.
Nhược điểm của kinh doanh chuyển phát nhanh
Cũng như bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào khác, kinh doanh chuyển phát nhanh cũng có những mặt hạn chế.
Khách hàng chính của các công ty giao hàng là những cá nhân trả tiền cho người hầu của bạn bằng tiền mặt. Các hoạt động như vậy đòi hỏi phải mua một giấy phép ngân hàng đặc biệt, rất khó để có được và khá tốn kém. Đó là lý do tại sao hầu hết các công ty chuyển phát nhanh nhỏ lẻ hoạt động không có giấy phép, đồng thời tiềm ẩn rất nhiều rủi ro.
Trong lĩnh vực kinh doanh này, bạn sẽ thường xuyên gặp vấn đề với nhân viên phục vụ. Ở những công ty như vậy, luôn có sự luân chuyển nhân sự cao. Thông thường, sinh viên đi làm chuyển phát nhanh, những người thường rất phù phiếm về nhiệm vụ của mình. Đối với họ, công việc này là tạm thời và họ thường vi phạm các quy tắc đã được thiết lập. Những người lớn tuổi có trách nhiệm hơn, nhưng, thật không may, không nhanh chóng.
Nhiều đối thủ cạnh tranh có thể cản trở sự phát triển của công ty bạn. Ví dụ, nhiều nhà hàng giao hàng miễn phí nếu đơn đặt hàng vượt quá một số lượng nhất định. Một vấn đề rất lớn là kẹt xe trên các tuyến phố trung tâm.
Dịch vụ giao hàng: tìm khách hàng ở đâu
Khách hàng của công ty bạn có thể bao gồm các ngân hàng vẫn thích gửi các tài liệu quan trọng bằng chuyển phát nhanh, các công ty luật và các tổ chức khác gửi tài liệu cho đối tác của họ.
Một số dịch vụ giao hàng chuyên nhận hàng từ các cửa hàng trực tuyến của Nga và xuất hóa đơn của công ty. Bạn có thể thử ký hợp đồng với các cửa hàng chuyên giao hàng tận nhà.
