Ngay cả mối quan hệ kinh doanh chủ yếu dựa trên lợi ích cũng bao hàm một số đặc quyền dành cho các đối tác kinh doanh thường xuyên mà bạn đã có nhiều năm hợp tác. Trong trường hợp này, bản thân bạn có thể không hài lòng với việc bị từ chối, đồng thời, bạn muốn duy trì một mối quan hệ bình thường. Việc từ chối tiếp tục hợp tác của một nhà cung cấp thông thường dễ dàng được chính thức hóa nhất dưới hình thức một lá thư, loại bỏ sự khó xử của một lời giải thích cá nhân.
Nó là cần thiết
- - Máy vi tính;
- - giấy tiêu đề của công ty bạn;
- - Máy in;
- - Cái phong bì.
Hướng dẫn
Bước 1
Có vẻ như dễ dàng hơn, bạn tìm được cùng một sản phẩm với giá tốt hơn thì nên từ chối một nhà cung cấp khác mà bạn đã thiết lập quan hệ hợp tác làm ăn từ lâu. Nhưng trong trường hợp này, những cụm từ thông thường như "chúng tôi buộc phải từ chối hợp tác thêm" có thể bị hiểu sai và bị coi là sự xúc phạm. Trong thế giới kinh doanh, bạn nên đối xử tôn trọng với đối tác và tránh hoàn toàn phá vỡ mối quan hệ, nên viết một lá thư từ chối theo cách để ngỏ khả năng hợp tác trong tương lai, vì có thể các điều khoản của sự hợp tác này có thể được thay đổi trong tương lai để có lợi cho bạn.
Bước 2
Trước hết, bạn nên điều chỉnh nội tâm rằng bạn sẽ không viết bất cứ điều gì xấu, và sự từ chối trong giao tiếp kinh doanh không có nghĩa là một loại xúc phạm. Cả bạn và đối tác lâu dài của bạn đều theo đuổi mục tiêu của mình, chúng có thể trùng hợp hoặc không trùng hợp, nhưng mỗi người trong số các bạn đều có quyền đạt được chúng theo bất kỳ cách nào có lợi hơn, tối ưu và hợp lý hơn. Nhiệm vụ của bạn là từ chối một cách khéo léo và đúng mực nhất. Điều này không quá khó để làm.
Bước 3
Khi viết thư từ chối, việc xưng hô cá nhân là đặc biệt quan trọng. Bắt đầu bằng địa chỉ sau: "Chào buổi chiều, Ivan Ivanovich thân mến!" Bạn chắc chắn nên cảm ơn đối tác của mình vì những đề xuất kinh doanh mà anh ta đã gửi cho bạn, hoặc để hợp tác lâu dài. Điều cần thiết ở đây là rõ ràng rằng bạn đã nghiên cứu cẩn thận những đề xuất này hoặc rằng sự hợp tác này đã hữu ích cho bạn. Điều cần thiết là người nhận của bạn phải nhìn thấy trong văn bản những sự kiện và từ ngữ quen thuộc với anh ta. Điều này khẳng định sự chân thành trong lời nói của bạn.
Bước 4
Chuyển sang bản thân việc từ chối, cần phải hình thành rõ ràng cả bản thân lời từ chối và những lý do khiến bạn từ chối lời đề nghị hoặc đình chỉ hợp tác sau này. Ví dụ: “Tại thời điểm hiện tại, chúng tôi không thể chấp nhận đề nghị của bạn, vì công ty chúng tôi không thể mua hàng hóa được cung cấp với giá đã chỉ định” hoặc: “Chúng tôi buộc phải tạm thời từ chối hợp tác với bạn về vấn đề này, vì chúng tôi đã được đề nghị điều kiện thuận lợi hơn cho phép nâng cao hiệu quả của công ty chúng tôi”.
Bước 5
Thư từ chối cần đề cập đến các lựa chọn hợp tác thay thế trong tương lai: "Chúng tôi bày tỏ hy vọng rằng sự hợp tác của chúng tôi sẽ tiếp tục và trong tương lai chúng tôi sẽ vẫn là đối tác và sẽ có thể thực hiện một số dự án mới."
