Khi sử dụng hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, các tình huống có thể phát sinh khi tiền được gửi đến sai người nhận. Nếu điều này xảy ra với bạn, đừng buồn, vì bạn sẽ có thể trả lại số tiền đã chuyển.
Hướng dẫn
Bước 1
Giả sử bạn đã chuyển tiền qua máy ATM. Sau khi nhập tất cả dữ liệu, bạn đột nhiên phát hiện ra lỗi trong tài khoản hiện tại của người nhận. Trong trường hợp này, hãy gọi ngay cho tổng đài, bạn có thể xem số điện thoại của họ tại máy ATM. Giải thích toàn bộ tình huống và yêu cầu không thanh toán.
Bước 2
Sau đó, đến ngân hàng bảo dưỡng. Ở đây bạn phải viết một bản tường trình gửi cho trưởng bộ phận. Trong tài liệu, cho biết ngày và số tiền thanh toán, cũng như địa chỉ của máy ATM. Đính kèm bản sao biên nhận vào đơn đăng ký của bạn. Nếu khoản thanh toán không được thực hiện, tiền sẽ được trả lại cho bạn trong vòng 30 ngày.
Bước 3
Vâng, điều gì sẽ xảy ra nếu khoản thanh toán được thực hiện và người nhận không muốn trả lại chúng? Trong trường hợp này, bạn nên ra tòa. Viết yêu cầu của bạn và đính kèm biên nhận vào đó. Nếu quyết định có lợi cho bạn, người nhận sẽ chỉ cần trả lại tiền.
Bước 4
Nếu bạn là pháp nhân, bạn có thể trả lại số tiền đã chuyển theo nhiều cách khác nhau. Giả sử bạn đã gửi lệnh thanh toán cho nhân viên giao dịch. Sau đó, đối tác gọi cho bạn và nói rằng chi tiết ngân hàng của anh ta đã thay đổi. Trong trường hợp này, bạn phải gọi cho ngân hàng của mình. Nếu lệnh thanh toán chưa được đăng, có thể nhân viên giao dịch sẽ không phát hành lệnh đó.
Bước 5
Vâng, nếu thanh toán được thực hiện cho các chi tiết không tồn tại, hãy đảm bảo rằng tiền sẽ được trả lại trong vòng 10 ngày. Nếu bạn muốn đẩy nhanh quá trình này, hãy viết một lá đơn gửi đến người đứng đầu bộ phận dịch vụ pháp nhân.
Bước 6
Một tình huống khác có thể phát sinh. Giả sử bạn đã chuyển một số tiền nhất định cho nhà cung cấp sai. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với người đứng đầu công ty đó và yêu cầu trả lại số tiền đã chuyển nhầm, trong khi trong lệnh chi, kế toán của anh ta phải ghi rõ trên cơ sở số tiền đã chuyển là tiền hoàn lại.
