Ngày 10/8/2012, xuất hiện thông tin ông lớn Internet Google bị Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ phạt mức kỷ lục 22,5 triệu USD. Những hình phạt ấn tượng như vậy đã được đưa ra đối với công ty vì việc sử dụng bất hợp pháp thông tin bí mật của người dùng.
Đối với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), hình phạt này là lớn nhất trong toàn bộ thời gian hoạt động của nó. Google bị cáo buộc theo dõi người dùng trình duyệt Safari của Apple bằng cách sử dụng một số lỗ hổng của nó. Đặc biệt, các chuyên gia của Google đã có thể vượt qua hệ thống bảo mật của Safari và có quyền truy cập vào cookie - các tệp văn bản nhỏ được sử dụng để xác định người dùng khi vào máy chủ.
"Cookie" lưu trữ thông tin về các tài nguyên đã truy cập. Việc đánh cắp các tệp này khá phổ biến đối với tin tặc - bằng cách thay thế các cookie bị đánh cắp vào trình duyệt của họ, kẻ tấn công có thể đăng nhập vào tài khoản của người khác. Khi Ủy ban Thương mại Liên bang nhận được khiếu nại rằng Google, mà không thông báo cho người dùng, đang sử dụng cookie được lưu trữ trong trình duyệt để theo dõi chuyển động của họ trên web, hành động này của gã khổng lồ Internet ngay lập tức bị tuyên bố là bất hợp pháp.
Google không đồng ý với các cáo buộc, khẳng định rằng thông tin được thu thập độc quyền về chuyển động của người dùng trên mạng, tất cả thông tin được truyền tải ẩn danh nghiêm ngặt, vì vậy hành động của công ty không thể gây ra bất kỳ tổn hại nào cho người dùng. Ngoài ra, thông tin thực sự bí mật không được theo dõi - ví dụ: dữ liệu cá nhân của người dùng, số thẻ tín dụng, v.v.
Lời giải thích của Google không làm FTC hài lòng. Ủy ban cho biết công ty, bất kể quy mô lớn nhỏ, có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các quy tắc của FTC và không vi phạm quyền riêng tư của người tiêu dùng. Nếu không, những khoản tiền phạt thậm chí còn lớn hơn đang chờ đợi cô ấy. Điều đáng chú ý là khoản tiền phạt kỷ lục 15 triệu đô la trước đó đã được áp dụng đối với công ty môi giới ChoisPoint vì làm rò rỉ dữ liệu nhạy cảm. Giờ đây, Google đã trở thành người giữ kỷ lục về số tiền phạt.
Tại sao Google muốn theo dõi người dùng? Thông tin về những trang web mà một người truy cập cho phép chúng tôi đánh giá sở thích của họ. Điều này có nghĩa là có thể phục vụ anh ta bằng quảng cáo có liên quan, điều này làm cho nó hiệu quả hơn nhiều.
Sau khi vụ bê bối nổ ra, Google đã hứa sẽ xóa các cookie đã thu thập được. Điều thú vị là vào năm 2011, một cuộc xung đột đã nảy sinh giữa FTC và Google trên cơ sở tương tự, sau đó công ty hứa sẽ không theo dõi chuyển động của người dùng Safari nếu họ không muốn. Bây giờ đã xuất hiện thông tin rằng gã khổng lồ internet đã thất hứa.
