Không ai được bảo hiểm đối với các vấn đề liên quan đến việc thanh toán khoản vay đã vay trước đó. Nhưng nghĩa vụ nợ không biến mất cùng một lúc. Đồng thời, phải cố gắng bằng cách nào đó giải quyết tình hình khó khăn, và dù ngân hàng có yêu cầu bạn phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình đến đâu thì điều này cũng không có nghĩa là hoàn cảnh của bạn là vô vọng.
Nó là cần thiết
- - Điện thoại;
- - các tài liệu xác nhận tình trạng khó khăn của bạn và các bản sao của chúng;
- - phong bì thư (không phải trong mọi trường hợp).
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem lý do cho các vấn đề tài chính của bạn có phải là một sự kiện được bảo hiểm hay không, nếu khoản vay đã được bạn bảo hiểm trong trường hợp không trả được nợ hay không. Tập hợp tiêu chuẩn của các sự kiện được bảo hiểm chỉ bao gồm cái chết của người vay và đăng ký thương tật của người đó. Nhưng nó có thể rộng hơn, ví dụ, trong tình trạng thất nghiệp trong một thời gian dài, chẳng hạn, hơn một tháng.
Bước 2
Liên hệ với trung tâm cuộc gọi của ngân hàng của bạn và báo cáo sự kiện được bảo hiểm xảy ra, nếu tình huống của bạn liên quan đến sự kiện đó. Sau đó tiến hành theo hướng dẫn nhận được từ nhân viên của tổng đài. Rất có thể, bạn sẽ cần thu thập bản sao các giấy tờ xác nhận hoàn cảnh của mình (bản sao sổ làm việc, giấy tờ xác nhận đăng ký từ trung tâm việc làm, giấy nghỉ ốm, báo cáo y tế, v.v. - tùy từng trường hợp cụ thể). Sau đó, chúng sẽ cần được chuyển đến ngân hàng và công ty bảo hiểm.
Bước 3
Gọi cho ngân hàng và yêu cầu kết nối bạn với các chuyên gia của bộ phận tín dụng, giải thích cho họ tình huống của bạn và nói với họ rằng bạn muốn thảo luận về các phương án khả thi để giải quyết vấn đề đó. Nếu ngân hàng sẽ gặp bạn giữa chừng, hãy làm theo hướng dẫn nhận được trong cuộc trò chuyện với nhân viên phòng tín dụng.
Bước 4
Tuân thủ các thỏa thuận bổ sung với ngân hàng liên quan đến các khoản vay hoặc cơ cấu lại nợ. Tham khảo các thỏa thuận của bạn với ngân hàng khi trao đổi với nhân viên của bộ phận ngân hàng về việc trả lại các khoản nợ có vấn đề.
Bước 5
Gửi yêu cầu của bạn để thảo luận về các lựa chọn giải quyết vấn đề của bạn tới ngân hàng bằng văn bản nếu liên hệ qua điện thoại không thành công. Đính kèm với nó bản sao của tất cả các giấy tờ xác nhận hoàn cảnh khó khăn của bạn. Tạo một bản sao của chính bức thư. Gửi nó đến ngân hàng trong một bức thư có giá trị kèm theo danh sách các khoản đầu tư và biên lai hoàn vốn.
Bước 6
Nếu bạn chưa nhận được phản hồi cho bức thư của mình, hãy gửi một bản sao bức thư của bạn đến ngân hàng tới bộ phận lãnh thổ của Ngân hàng Trung ương Nga, cơ quan trực thuộc trụ sở chính của ngân hàng của bạn (trong hầu hết các trường hợp là ở Mátxcơva), đính kèm tài liệu, phiếu giao hàng và danh sách đầu tư và thư xin việc kèm theo yêu cầu hỗ trợ, vì ngân hàng bỏ qua yêu cầu của bạn. Ngân hàng trung ương không thể buộc người cho vay của bạn gặp bạn nửa chừng, nhưng ít nhất anh ta sẽ phải gửi một lời từ chối có động cơ. Cũng có thể sau khi có sự can thiệp của cơ quan giám sát thì ngân hàng vẫn phải thương lượng với bạn.
Bước 7
Trả nợ ít nhất một phần - càng nhiều càng tốt - miễn là bạn cố gắng giải quyết tình hình. Ở vị trí của bạn, gửi ít nhất một xu vào tài khoản tốt hơn là không có gì và 10 lần thanh toán bằng 1 rúp. trong vòng 10 tháng - hơn là đặt cọc 10 rúp một lần và sau đó không phải trả gì cả trong 9 tháng. Nếu vụ kiện được đưa ra tòa, bạn sẽ dễ dàng chứng minh rằng bạn vẫn là một người vay lương thiện, bất chấp mọi khó khăn và bản thân các ngân hàng cũng trung thành hơn với những khách hàng đang cố gắng hoàn thành nghĩa vụ của mình trong khả năng có thể..
