Trong nền kinh tế thị trường, sự thành công của một công ty kinh doanh cụ thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong những yếu tố chính là chiến lược tiếp thị được xây dựng tốt và quản lý chu đáo phần quan trọng nhất của tiếp thị - bán hàng. Việc bán được hàng thành công là việc họ liên tục thăng hạng. Làm thế nào để tổ chức bán hàng hợp lý?
Hướng dẫn
Bước 1
Bản thân việc tạo ra sản phẩm để tạo ra nhu cầu cho nó là chưa đủ. Mọi người không mua hàng cho đến khi họ tin rằng sản phẩm cụ thể này là cần thiết cho họ và họ không bị kích thích để mua nó.
Tất cả chúng ta đều quen thuộc với những câu đố truyền thống trên báo và tạp chí trong suốt thời gian diễn ra các chiến dịch đăng ký, nhận quà dưới dạng hàng trăm món đồ chơi tí hon bên trong những quả trứng sô cô la Kinder Surprise. Hiếm khi một cửa hàng lớn nào không sử dụng thẻ giảm giá hoặc bán hàng ba tặng hai. Đây là tất cả các biện pháp khuyến khích và xúc tiến bán hàng. Nói chung, chúng có thể được nhóm lại thành nhiều nhóm.
Bước 2
Có nhiều chiết khấu về giá:
• chiết khấu được cung cấp tùy thuộc vào việc mua một lượng hàng hóa nhất định,
• giảm giá thưởng - cho khách hàng thường xuyên (3-5%), giảm giá vào các ngày được chỉ định nghiêm ngặt trong tuần (ví dụ: giá vé tham quan cung thiên văn vào các ngày trong tuần, vé xem phim chiếu vào buổi sáng), • giảm giá đối với hàng hóa theo mùa (giảm giá giày mùa đông trong những tháng mùa hè), • giảm giá dành riêng cho các ngày lễ (kỷ niệm thành lập công ty, quốc lễ), • giảm giá cho các nhóm người mua được chọn (người hưu trí, quân nhân, cặp vợ chồng mới cưới, v.v.), • giảm giá cho các mẫu sản phẩm của những năm trước khi các mẫu hiện đại hơn được tung ra, • giảm giá khi thanh toán hàng hóa bằng "tiền mặt", • giảm giá khi mua sản phẩm mới khi giao mẫu cũ (đổi hàng), • Giảm giá "ngay lập tức" (ví dụ: giảm giá trong 1 giờ tại một bộ phận nào đó của trung tâm mua sắm để thu hút khách hàng).
Kỹ thuật này có thể hiệu quả, vì theo các chuyên gia tiếp thị, có tới 70% khách đến các cửa hàng bán lẻ lớn đưa ra quyết định mua hàng khi đang ở trong cửa hàng. Hơn nữa, ở lối ra, nó chỉ ra rằng ba phần tư tất cả các giao dịch mua chỉ đơn giản là không có kế hoạch.
• giảm giá khi mua một bộ hàng hóa (số lượng sẽ thấp hơn giá của một mặt hàng).
Bước 3
Phân phối phiếu giảm giá.
Phiếu giảm giá là một loại chứng chỉ cung cấp cho người mua quyền được tiết kiệm nhất định khi mua một sản phẩm cụ thể. Phiếu giảm giá rất phổ biến ở nhiều quốc gia. Họ chỉ giới hạn việc giảm giá cho những người mua thực sự nhạy cảm về giá và cho phép bạn điều chỉnh khung thời gian khuyến mại. Phiếu thưởng cũng góp phần vào việc thử nghiệm các sản phẩm mới và giúp thực hiện nguyên tắc độc quyền của khách hàng.
Bước 4
Tất cả các loại giải thưởng và mẫu miễn phí.
Phần thưởng có thể được thưởng cho người mua đã mua một số mặt hàng hoặc sản phẩm nhất định với một số lượng nhất định. Một loại cao cấp có thể là bao bì có thương hiệu, có thể được người tiêu dùng sử dụng trong tương lai (ví dụ như thùng gỗ đựng mật ong, thùng gốm sứ đẹp). Khi các sản phẩm mới được giới thiệu ra thị trường (các nhãn hiệu sản phẩm thực phẩm, nước hoa mới), các chương trình khuyến mãi “lấy mẫu” thường được thực hiện - phát miễn phí hàng mẫu.
Bước 5
Các trò chơi thường được sử dụng để kích thích bán hàng: cuộc thi, xổ số hoặc câu đố.
Ở nước ta, những hình thức này, với tư cách là công cụ xúc tiến bán hàng, thường tỏ ra rất hiệu quả. Các nhà nghiên cứu thị trường cũng nhìn ra lý do ở nền tảng này: một trong những đặc điểm của tâm lý dân tộc và cấu trúc tinh thần bẩm sinh của ý thức người Nga là niềm tin vào một điều kỳ diệu.
