Câu hỏi về việc làm rõ số tiền thanh toán khoản vay có thể nảy sinh vì một số lý do. Ví dụ, nếu lịch trình bị thất lạc, số tiền thanh toán lớn đã được thực hiện trước đó khi trả nợ hàng tháng, một khoản thanh toán bị bỏ lỡ, số tiền chưa thanh toán chưa đầy đủ hoặc nói chung là có ý định thanh toán toàn bộ khoản nợ trước thời hạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Thông tin chi tiết về các điều khoản và số tiền thanh toán hàng tháng có trong một phụ lục đặc biệt của hợp đồng cho vay. Tài liệu thường được gọi là "Lịch trình thanh toán". Tất cả thông tin được cung cấp dưới dạng một bảng, trong đó bạn có thể xem không chỉ các khoản trả góp tiếp theo, mà còn có thể xem số nợ còn lại. Tiền phải đến ngân hàng trước ngày quy định. Nếu không, bạn sẽ bị tính phí phạt hoặc tiền phạt cho mỗi ngày chậm trễ.
Bước 2
Nếu hợp đồng cho vay không có trong tầm tay, thì bạn có thể sử dụng Internet. Các trang web của hầu hết các ngân hàng đều cung cấp một dịch vụ gọi là "Tài khoản Cá nhân". Thông tin đăng nhập và mật khẩu để nhập được tạo tự động khi nhận khoản vay, những dữ liệu này có thể ở dạng tin nhắn SMS hoặc do người cho vay tạo độc lập khi gọi đến trung tâm liên hệ.
Bước 3
Tài khoản cá nhân hiển thị thông tin đầy đủ về khoản vay. Ngoài ra, tại đây bạn có thể thay đổi thông tin chi tiết của mình, ví dụ: địa chỉ cư trú, chi tiết hộ chiếu hoặc số điện thoại liên hệ. Đăng ký tài khoản cá nhân của bạn và tất cả các hoạt động thường được xác nhận bằng mã đặc biệt hoặc mật khẩu SMS đến số điện thoại được chỉ định trong hợp đồng cho vay.
Bước 4
Bạn có thể tìm hiểu số tiền thanh toán khoản vay qua điện thoại, được nêu trên trang web chính thức của ngân hàng hoặc trong hợp đồng vay. Trong cuộc trò chuyện với người điều hành, bạn sẽ cần giới thiệu bản thân và trả lời một số câu hỏi. Kiểm tra bộ nhớ của tin nhắn SMS trong điện thoại của bạn. Thông thường, thông tin về khoản thanh toán sắp tới và ngày hoàn trả được các ngân hàng gửi trước. Nếu dịch vụ này không được kết nối với bạn, thì khi đến ngân hàng, hãy hỏi nhân viên về khả năng kết nối nó.
Bước 5
Bạn có thể lấy bản sao lịch thanh toán hoặc tìm hiểu số tiền của đợt vay tiếp theo tại các chi nhánh ngân hàng. Khi nộp đơn, bạn sẽ phải mang theo hộ chiếu.
Bước 6
Bạn có thể yêu cầu một bản sao lịch thanh toán bằng điện tử. Để làm được điều này, bạn cần truy cập trang web chính thức của ngân hàng và đưa ra một kháng nghị phù hợp, đừng quên cho biết địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và dữ liệu cá nhân của bạn.
