Khi một con heo đất bị vỡ trong một gia đình, không ai muốn đi mua sắm với một đống đồ lặt vặt. Câu hỏi đặt ra: chúng ta có nên đổi nó cho các hóa đơn không? Họ thậm chí không nghĩ về nơi để làm điều này - và đi thẳng đến Sberbank.
Có thể làm được gì với những việc nhỏ
Thông thường, tiền lẻ thu được từ con heo đất có thể được chi tiêu trong cửa hàng bằng cách thanh toán hàng hóa bằng séc. Tuy nhiên, một số nhân viên thu ngân đã bị xúc phạm khi từ chối nhận tiền xu. Nhưng nếu sản phẩm không đắt, bạn hoàn toàn có thể cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán như vậy. Khi một người dân có cơ sở kinh doanh nhỏ của riêng mình chấp nhận một số lượng lớn tiền xu, chẳng hạn như máy bán hàng tự động hoặc nhà vệ sinh, một lượng lớn tiền mặt sẽ tích lũy hàng ngày và bằng tiền xu có mệnh giá nhỏ.
Khi một số tiền như vậy được mang đến Sberbank, các giao dịch viên ở đó cũng không tỏ ra yêu thích công việc kể lại mà họ đưa ra. Họ có thể từ chối, nhưng họ cũng có thể đổi tiền xu lấy tiền giấy.
Bọn họ thật sự không muốn đếm lâu trên thực tế là một khoản không nhỏ.
Nếu việc trao đổi không được thực hiện trực tiếp, vẫn có tùy chọn mở một khoản tiền gửi và ghi có số tiền này với một khoản thay đổi nhỏ vào nó khi rút tiền sau đó.
Nghĩa vụ của nhân viên Sberbank đổi tiền xu lấy tiền giấy
Sberbank có các nghĩa vụ khá rộng rãi đối với khách hàng của mình, tuy nhiên, hoạt động trao đổi tiền xu lấy tiền giấy không được chính thức đưa ra trong bất kỳ Điều lệ nào. Tương tự như vậy, nó không xuất hiện trong danh sách các dịch vụ được cung cấp cho khách hàng. Nếu việc phát hành các khoản vay cho nhân viên và ban lãnh đạo của Sberbank có lãi thì không thể thực hiện các nghiệp vụ trao đổi đó.
Nhưng không phải mọi thứ đều tệ như vậy, trong một số trường hợp, bản thân các nhân viên sẽ sẵn lòng đổi tiền xu lấy tiền giấy cho khách hàng, vì giao dịch viên cần một ít tiền lẻ để đổi và tiền lẻ, và nó thường bị thiếu hụt. Người bán các cửa hàng lân cận cũng đến đây, những người cần tiền lẻ. Trong trường hợp này, một cuộc trao đổi diễn ra sau đó và gần như theo sau một cuộc trao đổi ngược lại.
Đôi khi nhân viên của Sberbank có thể đưa ra một tờ khai trong đó khách hàng sẽ được yêu cầu đăng ký số lượng tiền theo mệnh giá và phân loại tiền. Sau khi trao đổi, anh ta sẽ bị tính một tỷ lệ phần trăm cho dịch vụ, có thể dao động từ 3% đến 30%. Nếu chữ số đầu tiên có thể chấp nhận được, thì chữ số thứ hai là không có lợi và các điều kiện đó có thể được miễn.
Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền sẽ được tính toán chính xác và ghi có. Có thể xóa nó ngay lập tức, chỉ bằng tiền giấy.
Sẽ tốt hơn nếu yêu cầu ghi có số tiền đã mang vào tài khoản hoặc mở một tài khoản mới, nếu công dân không có tài khoản trong Sberbank.
Việc từ chối dịch vụ cũng có thể được thúc đẩy bởi thực tế là họ không có máy đếm tiền xu. Nhưng thực tế đây không phải là một lý do, nó chỉ là một cái cớ cho việc không muốn làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn phải đối mặt với thái độ như vậy, bạn có thể viết đơn khiếu nại, vì không ai hạn chế việc lưu hành tiền xu trên lãnh thổ Liên bang Nga và không ai hủy bỏ quyền tự do lựa chọn để cất giữ tiền xu hoặc tiền giấy.. Và sau khi viết đơn khiếu nại, nhân viên làm việc bất cẩn sẽ bị phạt 100%, họ sẽ phải học văn hóa ứng xử với thân chủ.
