Có nhiều cách khác nhau để thay đổi số điện thoại của bạn tại Sberbank Online. Thao tác này thường cần thiết nhất để liên kết số điện thoại di động mới với thẻ để thực hiện các hoạt động ngân hàng khác nhau, cũng như để có thể sử dụng lại tất cả các dịch vụ của Sberbank.
Cách thay đổi số điện thoại trong Sberbank Online thông qua tài khoản cá nhân của bạn
Hầu hết khách hàng quan tâm đến cách thay đổi số của họ trong Sberbank Online bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của họ. Trang web này thực sự cho phép bạn kết nối và ngắt kết nối các dịch vụ ngân hàng khác nhau, nhưng không phải tất cả những điều này đều có thể được thực hiện bằng chính bàn tay của bạn. Nếu bạn nhập tài khoản cá nhân của mình bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu, thì trước tiên, bạn nên xem số điện thoại di động nào đang hoạt động tại thời điểm này. Điều này có thể được thực hiện thông qua menu tùy chọn người dùng. Cài đặt trên trang mở ra cho phép bạn chọn hoạt động mà số có thể được sử dụng, nhưng bạn không thể thay đổi nó ở đây.
Hãy chú ý đến cuối trang, nơi số liên lạc để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Sberbank được chỉ ra: 8-800-555-555-0, miễn phí cho tất cả các loại công dân. Gọi cho anh ta và đợi kết nối với nhà điều hành. Thông báo rằng bạn muốn thay đổi số điện thoại trong Sberbank Online và đặt tên cho số điện thoại di động mới. Để xác nhận danh tính, người điều hành có thể yêu cầu một từ mã (chỉ có thể được chọn hoặc thay đổi tại các chi nhánh ngân hàng). Sau đó, số này sẽ thay đổi, số này sẽ được hiển thị trong tài khoản cá nhân của bạn thay vì số cũ.
Cách thay đổi số điện thoại trong Sberbank Online nếu số cũ bị mất
Trong trường hợp bị mất số cũ, tất nhiên, bạn sẽ không thể đổi số điện thoại trong Sberbank Online thông qua tài khoản cá nhân của mình, vì sẽ không thể đăng nhập bằng cách nhập mã xác minh được gửi qua SMS. Nhiều khả năng, việc thay đổi số bằng cách liên hệ với dịch vụ hỗ trợ trên đường dây 8-800-555-555-0 cũng sẽ không hoạt động (mặc dù bạn vẫn có thể liên hệ tại đây để biết thông tin tham khảo), vì số cũ có thể cần thiết để thực hiện giai đoạn cuối cùng của thủ tục.
Nếu bạn mất số chính được liên kết với thẻ, ngân hàng di động và dịch vụ Sberbank Online của mình, bạn phải liên hệ với bất kỳ chi nhánh nào của Sberbank gần nhất. Các nhân viên của tổ chức trước tiên sẽ ngắt kết nối tất cả các dịch vụ khỏi điện thoại cũ và khách hàng sẽ được yêu cầu lập một ứng dụng để kết nối các dịch vụ của Sberbank với số điện thoại di động mới. Thủ tục này được thực hiện ngay lập tức và không cần thêm thời gian. Đừng quên mang theo hộ chiếu và điện thoại di động có thẻ SIM đang hoạt động mà bạn dự định sử dụng trong tương lai.
