Biểu đồ kiểm soát là biểu đồ thanh được vẽ dựa trên dữ liệu đo lường cụ thể về hiệu suất của sản phẩm hoặc quy trình tại các khoảng thời gian khác nhau. Chúng cho phép chúng tôi xem xét động lực của những thay đổi trong các chỉ số và do đó, trong tương lai, kiểm soát chính quá trình.
Hướng dẫn
Bước 1
Biểu đồ kiểm soát chỉ khác với các biểu đồ thông thường được cai trị ở các đường ngang bổ sung. Các đường này chỉ ra các giới hạn kiểm soát (trên và dưới) của những thay đổi có thể chấp nhận được về mặt thống kê trong giá trị được xem xét hoặc đo lường, cũng như kích thước trung bình của tất cả các phép đo.
Bước 2
Vẽ phần trên và sau đó là phần cuối của biểu đồ. Để thực hiện việc này, hãy tạo một dòng giá trị trung bình, sau đó xác định các ranh giới nhất định (tối đa cho phép) của các giá trị này dưới dạng mức giảm tối đa có thể có của chỉ số đang xem xét và mức tăng.
Bước 3
Lưu ý những thay đổi trong giá trị được đề cập trên biểu đồ. Các điểm, được vẽ dưới dạng các thay đổi trên biểu đồ kiểm soát, có thể được hình thành không chỉ là kết quả của các phép đo trực tiếp đối với một chỉ số cụ thể của quá trình, mà còn là kết quả của tổng giá trị của một nhóm các chỉ số nhất định. đã thu được trong cùng một khoảng thời gian. Ví dụ: số liệu tích lũy này có thể bao gồm kích thước trung bình cho một nhóm phép đo, giá trị độ lệch, giá trị trung bình của khuyết tật trên một đơn vị sản xuất và tỷ lệ khuyết tật.
Bước 4
Xác định sự thay đổi của các chỉ số trên biểu đồ kiểm soát theo thời gian. Bằng cách này, bạn có thể biết chính xác khi nào và như thế nào quá trình thay đổi đã xảy ra và do đó phát triển cơ sở để quản lý thêm nó. Ví dụ: nếu biểu đồ kiểm soát cho thấy một số trường hợp giá trị vượt quá giới hạn kiểm soát, thì không cần thực hiện bất kỳ hành động nào để điều chỉnh quy trình được đề cập. Nhưng nếu biểu đồ kiểm soát phản ánh sự dịch chuyển không đối xứng của chỉ tiêu đang được xem xét (trong một khoảng thời gian dài) so với đường của giá trị trung bình, thì quá trình này đòi hỏi sự can thiệp khẩn cấp và áp dụng các hành động khắc phục nhất định.
