Mở cửa hàng khá đơn giản nhưng để thành công không phải là việc dễ dàng. Nhiều doanh nhân đang đóng cửa các cửa hàng bán lẻ của họ mà thậm chí không tồn tại được trong một năm. Làm thế nào để tránh những sai lầm thường gặp nhất, làm sao để thu hút khách hàng và thu được nhiều lợi nhuận nhất từ cửa hàng?
Hướng dẫn
Bước 1
Đi xung quanh cuộc thi. Hãy đến mọi cửa hàng bán cùng một sản phẩm với sản phẩm của bạn và nhìn vào hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh trước tiên từ con mắt của một người mua đơn giản, sau đó từ quan điểm chuyên nghiệp. Chú ý đến việc sắp xếp hàng hóa, sự kêu gọi của nhân viên, nếu cửa hàng là tạp hóa, sau đó là sự hiện diện của hàng hóa chất lượng thấp. Theo ý kiến của bạn, bạn có thể tận dụng tối đa sản phẩm không cần thiết và xem ngày hết hạn. Nếu đó là một tiệm quần áo, thì chất lượng của sản phẩm lại càng dễ xác định hơn.
Bước 2
Nhìn vào giá cả. Phân tích cách người mua liên quan đến những mức giá này. Khu vực bạn mở cửa hàng cũng cần được kiểm tra kỹ lưỡng. Chỉ cần bước xuống phố, bạn sẽ thấy gì? Một số lượng lớn xe hơi đắt tiền của nước ngoài gần mọi nhà vào giờ ăn trưa hoặc không có xe nào cả. Những ngôi nhà trong khu vực là gì? Đây là những tòa nhà mới ưu tú hay những tòa nhà hai tầng đổ nát, trong đó không có một cửa sổ Euro nào? Trong trường hợp đầu tiên, đáng ra là mở một cửa hàng đắt tiền hơn, vì những người sống trong khu vực khá giả. Họ có thể mua những thứ tốt nhất. Trong trường hợp thứ hai, mọi người có nhu cầu nhiều hơn về một cửa hàng hạng phổ thông, nơi giá cả thấp hơn giá thị trường.
Bước 3
Tự mình kiểm tra hàng hóa. Bây giờ bạn không thể đủ khả năng để bỏ lỡ. Chúng tôi chỉ cần những nhà cung cấp có trách nhiệm cung cấp sản phẩm chất lượng đúng thời hạn. Một nhà cung cấp tồi có thể thất bại vào thời điểm không thích hợp nhất, và người mua không tha thứ cho những sai lầm.
Bước 4
Hãy chú ý đến những nhân viên đang tuyển dụng. Người bán hàng và người quản lý phải lịch sự, nhã nhặn và sạch sẽ. Sự lười biếng ngay lập tức hiển nhiên và không thích. Thà bỏ tiền ra đào tạo người bán còn hơn để mất người mua.
Bước 5
Liên hệ với người bán hàng chuyên nghiệp để sắp xếp việc trưng bày sản phẩm. Tin tôi đi, một sản phẩm được bày trí đúng cách sẽ tăng doanh số bán hàng lên gấp nhiều lần.
Bước 6
Cần có đủ chỗ trong cửa hàng để người mua hàng không chen chúc nhau và xô ngã nhau. Tốt hơn hết bạn nên thuê phòng có diện tích lớn hơn. Điều quan trọng nhất là không có trần nhà dột và những bức tường tồi tàn. Tiến hành sửa chữa, thỏa thuận với chủ nhà để giảm giá cho bạn.
Bước 7
Thu hút khách hàng bằng mọi cách: tung quảng cáo trên truyền hình địa phương, đặt hàng băng rôn trên biển quảng cáo thành phố, thuê áp phích quảng cáo, phân phối tiền xu Lithuania, để lại danh thiếp, tạo trang web danh thiếp trên Internet. Và quan trọng nhất, đừng quên rằng quảng cáo trực tiếp là tốt nhất. Nếu cửa hàng của bạn thực sự tốt, thì mỗi khách hàng đến qua quảng cáo chính sẽ trở thành khách hàng quen thuộc và kéo theo 10 người bạn của mình.
